金融活，经济活；金融稳，经济稳。

近期，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确，加快建设金融强国，大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，为金融高质量发展指明了方向。

当前，中国式现代化建设纵深推进，保险业作为经济“减震器”和社会“稳定器”的作用日益凸显。

中国人寿财险湖南省分公司（简称“公司”）紧扣时代脉搏，将自身发展融入国家与区域发展大局，通过技术创新、产品升级、服务优化多维发力，扎实做好绿色、科技、数字、普惠、养老“五篇大文章”，为全面推进强国建设筑牢风险防护屏障，以金融央企的责任担当赋能高质量发展。

深耕绿色金融，守护发展底色

绿色是高质量发展的鲜明底色，绿色发展是推进生态文明建设的必然要求。

中国人寿财险湖南省分公司立足国家社会治理现代化与绿色低碳转型需求，将保险服务深度嵌入实体经济发展脉络。

公司以风险减量服务为核心，构建“事前预防-事中管控-事后保障”的全链条风险管理体系，服务覆盖民生水利、清洁能源等重点领域与汛期安全防护，以“风险防控+保障赋能”为驱动，全方位护航绿色能源产业发展。

截至2025年11月17日，公司已累计为20.1万客户提供绿色保险风险保障达3476亿元。

发力科技金融，护航创新全链条

科技是第一生产力。科技创新是引领高质量发展的强劲动能，是推动培育新质生产力的关键。

中国人寿财险湖南省分公司聚焦科技型企业成长周期，在技术研发、成果转化、市场应用等关键环节，为科技型企业制定全生命周期风险保障计划。通过精准对接企业从研发到市场应用各环节需求，积极推动“首新”业务发展，为设计针对性强的科技保险产品提供数据支撑，为构建覆盖创新全链条的风险防控体系奠定坚实基础，进一步推动科技与金融的协同发展。

截至2025年11月，公司科技保险提供风险保障1534.4亿元，支付赔款8541.75万元。

赋能数字金融，激活发展新动能

在数字经济浪潮的推动下，数字化转型已成为金融行业创新发展的必然趋势，更是推动经济高质量发展的核心驱动力。

中国人寿财险湖南省分公司持续推进科技能力系统性跃升。通过投产推广“国寿易云、国寿易看、国寿RPA、小财慧算AI”等“高、新、尖”科技工具，并持续推进“金点子计划”等赋能机制，加速科技与业务的融合，目前已共建各类数据看板180余个、线上化流程200余个、自动化机器人应用30余个。

同时，公司通过“业务编码师”培养机制，将科技能力传导至业务条线，编码师认证人员覆盖销售、客管、理赔、后援等领域，让科技能力提升真正成为高质量发展的核心引擎。

做实普惠金融，滴灌实体经济

普惠金融事关国计民生，一头连着经济社会发展大局，一头连着百姓日常生活烟火。

中国人寿财险湖南省分公司紧扣“筑基提质”，聚焦服务小微经济主体、乡村振兴及民生保障三大领域，以系统化举措推动普惠金融精准滴灌。

围绕个体工商户等小微企业需求，公司通过“进园区、进企业”等精准营销模式，加大“店家安心”等5款财产险、公众责任险及雇主责任险“组合式”保障产品推广力度，为小微企业抵御经营风险筑牢屏障。

针对家政人员、货车司机等特定群体，创新开发“家政全面保”“货车顺途无忧（普惠版）”专属普惠产品，让金融服务直达民生末梢，为稳就业、保民生、促发展提供坚实保障。

布局养老金融，增进民生福祉

在人口老龄化趋势下，做好养老金融，既是服务国家应对老龄化的重要举措，也是保障老年群体幸福生活的坚实支撑。

中国人寿财险湖南省分公司精准对接老年群体保障与服务需求，以定制化产品与适老化服务传递金融温度。

在产品供给方面，公司面向老年群体推出“长者无忧”中老年意外伤害保险、“孝安心”中老年人癌症医疗保险、“糖安心”糖尿病人医疗险等定制保险产品，覆盖老年群体多元保障需求。

在加强适老化服务方面，湖南省78个营业网点均设立“老年人服务专窗”及“现金收付通道”，具备条件的网点同步配置无障碍通道，保障老年群体线下服务便捷性。

在线上服务优化方面，升级“一路行”车险线上理赔小程序老年适配版，支持老年客户一键视频直联后台专员，提供全流程线上理赔指导；优化非车险“云端赔”线上理赔工具，简化报案信息填写流程，扩大电子签名区域，切实提升老年群体操作便捷性，让适老化服务更有温度。

中国人寿财险湖南省分公司表示，未来将继续坚守“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命，以更高站位、更实举措践行社会责任，持续提升保险服务质效，为经济社会高质量发展贡献坚实金融力量。（通讯员 杨艺）