近日，一名40岁左右的女士来到安乡农商银行营业部，焦急地对当班柜员说，她84岁高龄的老父亲不慎遗失社保卡，且家住在距离安乡县城30公里以外的一农场，因患心脏病在家插着氧气管，行走不便，无法前来办理挂失。老两口想支取社保卡上的养老金来治病、生活，十分着急，希望农商银行能想办法解决。

闻悉此情，安乡农商银行营业部负责人和当班会计当即协调2名工作人员，由会计带队，与老人的女儿一道驱车30公里前往农场。看到睡在病床上的老人，工作人员立即上前慰问并询问了解、核实情况，经过老人和家属同意后，托住老人的手，在相关手续上按下手印，按规定拍照留存。同时，嘱咐老人女儿带上身份证及社区相关证明，即可前往农商银行当场办理社保卡挂失补卡业务。一旁的老人及女儿对安乡农商银行的高效上门服务连连称赞。

安乡农商银行深入落实“为群众办实事”，在与民生息息相关的各项业务中，服务前移，关口前置，人员靠前，有力有效地解决了一批群众急难愁盼的金融服务需求，树立了良好的社会形象。