红网时刻2月11日讯（通讯员 王楚童）在新冠肺炎疫情防控关键时期，湖南农行快速反应，携手国家卫生健康委员会指定的全国就医指导平台“微医”官方公众号，集结全国专业医生之力，农行掌银、“湖南农行微银行”公众号同步上线微医“抗疫平台”，为公众提供线上免费问诊服务，目前已提供突破一百万例咨询服务，全面助力疫情防控阻击战。

在疫情期间，为避免交叉感染，有头疼脑热等轻微症状的患者可以到农行掌银微医“抗疫平台”上向专家咨询，通过互联网和人工智能技术，“抗疫平台”为客户提供预约挂号、在线咨询、远程会诊、电子处方、慢病管理、健康消费、全科专科诊疗等线上线下结合的健康医疗服务。通过远程医疗服务不仅能减少患者医院就诊交叉感染的几率，还能为线下医院减轻复核。

附：农行掌银及“湖南农行微银行”公众号“抗疫平台”用户操作手册

1、登录“农行掌银”——点击首页“抗击疫情·实时救助”

2、进入“湖南农行微银行”公众号，点击菜单“微服务”中“微医互联网医院”