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正当柜员小王按动鼠标，准备启动开户的操作程序时，眼睛不经意地瞥见了申请单下方错误的客户签名，顿时心生疑虑：一方面，错误的签名和正确的签名姓氏相同，仅最后一字不同；另一方面，哪里会有人把自己的名字签错？会不会是年龄相仿、体貌特征相似的两姐妹，其中一个代替另外一个人办理开户业务？一连串疑问出现在柜员小王的脑海里，他马上暂停了业务办理。经过对客户的反复核对与询问，发现身份证并非该客户本人所有，而是年纪比她小两岁的妹妹所有。因为两人外貌特征及年龄都十分相似，故偶尔以本人名义代办业务，以图省事。
最近出现的几起类似冒名开户案列，冒名开户者与所持的身份证所有者外貌特征相似，且熟知对方情况，为银行的开户甄别带来了一定的难度，为柜面的风险把控带来了一定的挑战。针对此类冒名开户，该行大堂经理把好第一道关，在复印身份证和客户填单时做初步的核对；柜面工作人员谨小慎微，观察细节，仔细甄别。多岗位工作人员的共同协作配合，将潜在风险掐灭在萌芽状态。
来源：红网
作者：通讯员 曾小丽 张文静
编辑：吴芳
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