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生命人寿开展理赔技巧提升培训

来源:红网 作者:通讯员 袁艺 编辑:吴芳 2013-08-29 15:16:08
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  红网长沙8月29日讯(通讯员 袁艺)2014年1月1日起,由中国保险行业协会联合中国法医学会共同发布的《人身保险伤残评定标准》(以下简称新标准)将正式实施。为应对新标准的使用对理赔工作产生的重大影响,及时掌握新标准的评定方法,进一步提升理赔服务质量,生命人寿在新标准颁布后分东北、华东、华南、西北四大片区完成针对全辖已授权理赔人员的轮训工作。
  
  本次培训主要围绕《新标准》的颁布及科技发展给理赔工作带来的影响展开。培训过程中,参与新标准制定工作的两核部核赔人员从新旧标准对比、新标准解读等多方面对《人身保险伤残评定标准》进行了详细的介绍,培训中针对新标准实施后可能发生的危机事件进行了专题授课。除此之外,本次培训中还穿插进行了常规理赔技巧提升培训,通过卓越的讲师授课及经典的案例讨论,对提升理赔人员的专业技起到了极大的作用。

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作者:通讯员 袁艺

编辑:吴芳

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