作为地方金融主力军，平江农商银行深入践行“金融为民”理念，以“移动柜台”的创新模式将金融服务送至饭店餐桌、建筑工地、乡村田间，打通普惠金融“最后一公里”，以实际行动践行新时代金融服务工作者的使命担当。

灵活便民暖人心。平江农商银行三阳支行聚焦“老三阳饭店” 员工工作时间集中、异地开卡不便等痛点，组建外拓小分队携带移动终端设备，在饭店餐桌旁搭建 “临时金融服务站”。工作人员利用饭店员工用餐错峰时段，现场提供开卡、激活、密码设置等全流程服务，单笔业务办理时间压缩至10分钟内，累计为30余名饭店员工开立工资卡，同步开通手机银行、微信绑卡40余户。业务办理间隙，工作人员结合真实案例开展金融知识宣教，既讲解手机银行“话费充值减免” 等惠民功能，又重点警示出租出借账户的法律风险，帮助饭店员工牢记“三不一多”（不轻信、不透露、不转账、多核实）的反诈原则，实现 “业务办理” 与“权益保护” 双融合。

急企所急显担当。得知悦江湾建设项目部200余名建筑工人需三天内完成工资卡开立的紧急需求时，平江农商银行南江支行迅速组建“先锋服务队”携带移动背夹设备进驻工地。通过“信息采集-即时制卡-功能激活”全流程数字化服务，配合“预填单 + 错峰办理”机制，利用工人午休时间集中服务，现场开立银行卡142 张、激活手机银行 118 户，实现“即办即取、立等可用”，为企业解决了燃眉之急。服务过程中，“金融知识进工棚” 专项行动同步开展。工作人员通过剖析 “保健品投资骗局”“冒充领导借款” 等真实案例，向工友普及防诈知识，发放《反诈宣传册》200 余份，筑牢工地资金安全防线，让金融服务既有 “速度” 更有 “温度”。

服务下沉解民忧。针对农村地区社保卡办理难、激活慢的问题，平江农商银行浯口支行在田湖村设立“流动银行服务点”，运用移动背夹设备现场完成信息录入、制卡、激活全流程服务，单日开立社保卡12张、激活23张，并手把手指导村民使用手机银行，演示转账汇款、生活缴费等功能。同时，正值春耕备耕关键期，支行工作人员深入田间地头对接金融需求，现场为4户农户完成“惠农快贷”签约，授信金额16万元，缓解了农户购买农资的资金压力。

2025年以来，平江农商银行通过移动柜台累计服务客户超3000人次，开立各类银行卡超1462张，激活电子银行功能超2000户，开展金融宣教活动70场，覆盖人群超万人，形成了“服务场景多元化、服务流程数字化、服务内容综合化”的普惠金融模式。未来，平江农商银行将持续丰富服务渠道、优化服务流程，让金融活水精准滴灌城乡建设的每个角落，为当地经济社会发展注入更强金融动能。（通讯员 谢东昌）