永州市的卢先生于2019年1月为儿子投保了泰康健康百分百重大疾病保险，保额50万，同时投保泰康健康尊享医疗保险。

2024年9月，被保险人检查发现颈部有肿块，到湖南省肿瘤医院就诊，被确诊为霍奇金淋巴瘤属恶性肿瘤后，就一直在该院住院治疗。在此期间，卢先生提出重疾理赔申请，经核实保险责任，泰康人寿赔付其重大疾病50万元，报销医疗费用67098.42元，其自付仅285元，极大地缓解了孩子的治疗费用压力。

收到理赔款后，卢先生对泰康理赔的高效和便捷赞不绝口，对泰康工作人员急客户所急，为客户着想的服务态度表示赞扬，“泰康守承诺，服务好，买保险有保障真的安心！”（为保护客户隐私，相关信息已作处理。）