编者按：保障金融权益，助力美好生活！国家金融监督管理总局湖南监管局、湖南省保险行业协会、红网共同推出“金消湘伴”2025年湖南保险业金融教育宣传专栏，助力提升社会公众金融素养及风险防范能力，推动金融消费者权益保护工作深入人心。

红网时刻新闻3月14日讯（通讯员 邱香辉）3月14日，平安产险湖南分公司组织志愿者走进长沙市芙蓉区三湘南湖大市场，积极参与由湖南省消费者权益保护委员会指导的“3·15”大型现场宣传咨询服务活动。

本次活动由长沙市芙蓉区市场监督管理局、长沙市芙蓉区消费者委员会、长沙市湘湖管理局及多家行业协会联合主办，旨在通过政企联动，营造更加透明、公平、高效的保险消费环境，促进保险行业与消费者之间的良性互动。

活动中，平安产险湖南分公司因其在消费者权益保护工作中的突出表现，荣获“共筑满意消费”诚信经营承诺单位牌匾。

活动现场，平安产险湖南分公司设置了专业咨询服务台，组织工作人员为消费者提供面对面的保险咨询、理赔指导等服务。同时，通过发放宣传折页、讲解典型案例等方式，深入浅出地向消费者普及金融知识，帮助消费者识别消费陷阱，依法维护自身合法权益，受到现场市民的广泛好评。

据统计，活动当天吸引了100余名市民参与，现场解答咨询30余人次，发放宣传资料100余份，取得了良好的社会反响。平安产险湖南分公司表示，将以此次“3·15”活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，不断优化服务流程，提升服务质量，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，为构建和谐、安全的消费环境贡献力量。