3月11日，湖南人保财险相关领导深入长沙市北辰三角洲社区开展基层消费者权益保护调研工作，并与社区老年群众共同参与“文艺反诈”进社区活动，体验了一堂生动有趣的金融安全课。

暖心慰问：传递金融为民温度

在北辰三角洲社区广场，湖南人保财险一行观看了“文艺反诈”活动的展台表演。

活动现场，快板《防非防诈莫上当》、诗朗诵《防范诈骗，警钟长鸣》等节目以寓教于乐的形式普及防诈知识，吸引了百余名居民驻足观看。湖南人保财险工作人员与社区居民深入交谈，听取他们对金融服务的建议，并发放防诈宣传册。

调研现场。

共话民生：探索社区服务新路径

湖南人保财险一行详细了解了社区的基本情况、基层治理难点及未来发展规划，相关负责人对社区在民生服务、文化建设等方面取得的成绩表示赞赏，并表示湖南人保财险将继续加强与社区的合作，推动“保险+社区”服务模式落地，为居民提供更全面的金融保障。

此次调研正值湖南人保财险“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间。湖南人保财险总经理文弢表示，湖南人保财险将持续创新消保宣教做法，在湖南省推广“保险+社区”服务模式，联合街道等部门构建联防联控机制，切实守护好人民群众的财产安全、维护好人民群众的合法权益。