为切实提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，践行“金融为民”服务理念，近日，中国银行长沙市天心支行组织专业金融服务团队，主动走进网点代发单位，开展主题为“保障客户权益，乐享安心生活”的金融知识宣传教育活动，将贴心服务与权益保障送到企业员工身边。

中行工作人员向企业员工讲解金融知识。

活动现场，中行工作人员通过深入浅出的案例剖析、清晰明了的政策解读以及面对面的互动交流，紧密围绕企业员工的日常金融需求与当前金融安全热点，精心准备了丰富实用的宣讲内容。

风险防范“敲警钟”，中行工作人员详细拆解电信网络诈骗、非法集资、网络钓鱼等常见金融诈骗的作案手法与识别技巧，揭露其隐蔽性与危害性，为企业员工筑牢资金安全的“第一道防火墙”。

权益保障“划重点”，中行工作人员系统阐释金融消费者依法享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八大基本权益，明确告知依法维权的正规渠道和有效方法。

金融工具“巧应用”，中行工作人员结合企业员工工作生活实际，普及安全便捷的手机银行线上支付操作、数字人民币使用知识，倡导理性投资、价值投资的理念，并强调维护良好个人信用记录的重要性与具体途径。企业员工们就日常遇到的理财困惑、账户安全管理、征信疑问等踊跃提问，中行工作人员均耐心细致地一一解答。

中国银行长沙市天心支行通过零距离的知识传递与心贴心的服务，有效帮助代发薪合作企业员工提升金融风险识别能力和依法维权意识，为守护好广大金融消费者的“钱袋子”，营造安全、稳定、和谐的金融消费环境贡献了中行力量，让消费者权益保障网织得更密更牢，助力广大市民乐享便捷、安心的金融生活。（通讯员 卿薇）