红网时刻新闻12月20日讯（通讯员 段雯 曾心怡）近日，在郴州市嘉禾县，一场突发的交通事故打破了深夜的宁静。凌晨2时许，刚结束夜班的李女士驾车行至荞麦塘十字路口时，车辆不慎发生碰撞。刹那间，三段护栏被撞毁，李女士的车也遭受损伤，万幸无人受伤。

事故发生后，孤立无援的李女士第一时间拨打了中华财险的报案电话 95585。中华财险嘉禾县支公司查勘员接到案件后迅速查勘，安抚李女士仍处于惊恐中的情绪，并及时对物损护栏采取报警处理。随后，不忘向李女士详细告知赔付流程与注意事项，给予其满满的安心感。

事后，李女士特地给中华财险嘉禾县支公司送去锦旗并称赞道：“你们中华财险的服务又快又好。”简单质朴的话语与鲜艳的锦旗传递出客户对该公司的信赖与认可。这简单的话语背后，是对中华财险在这场深夜危机中专业救援与贴心关怀的高度认可。

李女士向中华财险嘉禾县支公司赠送锦旗。

此次事故处理充分展现了中华财险湖南分公司“好车主，中华行”车险服务品牌所秉承的“快、简、暖”服务理念。“快”速响应，报案后查勘员即刻行动，线上线下协同作业；“简” 于流程、便捷理赔；“暖”心服务，从故发生时的安抚，到维修期间的跟进，全程关怀、贴心服务。中华财险以实际行动诠释对客户的责任与担当，为广大客户提供坚实的保障，成为客户心中值得信赖的保险伙伴。