张幸信获得先进工作者称号。

工作中的张幸信。

红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 胡旦）2019年，刚刚大学毕业的张幸信加入中华财险安化县支公司农险维护员队伍，成为一名光荣的农险人。

四年来，她的足迹遍布安化大大小小二十三个乡镇。无论烈日炎炎还是寒风瑟瑟，她常奔走于田间地头，承保验标、查勘定损、政策解读……经过几年的磨炼，一个年轻小姑娘由职场小白顺利蜕变成了能独当一面的保险人。支撑她的是服务“三农”的初心和做好每一个细节、服务好每一位农户的信念。由于从小在农村长大，张幸信能体会到“靠天吃饭”的不易，更知道一场灾情就可能让农户们一整年的心血付诸东流。作为一名中共党员，同时也是一名农业保险人，能够运用农业保险风险保障机制，在自己能力范围内守护农户和农业生产，张幸信觉得非常光荣。

安化县是湖南省面积第三大的县，是典型的山区县、库区县，交通闭塞，为农业保险的承保理赔工作增加了难度和周期。由于承保区域过于分散且距离遥远，每到承保或者发生灾情的时候，张幸信总会立刻收拾“装备”，带好相关资料、设施设备以及随身行李，一头扎进田间林地进行验标勘险工作。很多偏远乡镇、村的能繁母猪养殖户多为老年人，不会报案也不会使用智能手机。为了不让他们错过报案时间，张幸信不仅逐户上门指导农户用手机进行APP 自动报案查勘，还录制操作小视频发给农户学习，耐心地告诉他们怎么做好无害化处理和防疫工作。她常贴心地告诉农户，自己会24小时为大家提供帮助。

今年2月，安化县受强冷天气的影响，突降雪霰，全县遭受冻雨灾害，路面结冰出行困难。安化县支公司接到养殖大户王大伯的报案，称养殖场有猪发生死亡，但已忘记兴农保APP自助查勘操作方法，一时不知如何处理。王大伯担心因天气原因查勘员无法到达现场查勘，从而影响赔付。张幸信了解到这个情况后，二话不说就往村里赶。到了村口，车辆不能行驶。她忍着严寒步行2小时到达王大伯家。当时她已经冻得全身颤抖，鞋袜尽湿。见面第一句话却是，“王大伯，您把手机打开，我教您操作”。通过现场指导与公司农险绿色理赔通道，王大伯在年前顺利收到了理赔款，他也再次打电话向张幸信表示感谢。这只是张幸信服务当地农户的一个缩影。因为工作出色，面对客户耐心细致、认真负责，张幸信受到客户的广泛好评，多次获得先进工作者的荣誉称号。

张幸信始终牢记一名党员的职责，积极践行中华保险“服务国家、服务‘三农’、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，为人民群众排忧解难，用实际行动谱写了一个个感人的消保故事。