红网时刻新闻3月13日讯（通讯员 王俨 王雨薇）为践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，泰康养老湖南分公司及下属四家中心支公司集中开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

持续巩固网点阵地宣传优势。泰康养老湖南分公司和中支以营业场所为依托，张贴横幅、海报，用电子屏循环播放教育宣传视频，设置公益性宣教专区，丰富宣教物料，完善适老化设备以满足老年群体需求。

以“消保护航新寿险”为主题，拍摄系列短视频。分公司组织总经理室成员、部门负责人、大区负责人拍摄“金融高管说消保”视频，高管带头向金融消费者普及消保知识，着重推广金融消费者八大权益；中支组织机构负责人、消保对接人、绩优销售人员参与拍摄“3·15”宣传短视频，使宣教形式更加多样化。

组织开展总经理接待日活动。分公司在线上公示总经理接待日活动安排，活动期间在职场前台放置展架，聚焦金融消费纠纷的重点领域及薄弱环节，由高管领导为消保代言，接受消费者现场咨诉，强化责任担当，并以此活动为契机，推进高管投诉接待常态化机制建设。

大力推广线上宣教文案。分公司通过微信公众号、泰生活创作者平台发布包含保险基础知识、投诉渠道与纠纷化解平台公示、以案说险、风险提示、保险服务典型案例在内的多篇宣传文案，弘扬保险正能量。此外，分公司还完善教育宣传长效机制建设，制定年度教育宣传方案，对全年的宣教活动做好提前规划，确保形成常态化宣教机制。

持续组织推动“五进入”线下宣教活动。泰康养老湖南分公司积极联动泰康人寿湖南分公司及下属中支，开展多场次的“进企业”“进商圈”“进社区”活动。宣教组成员设置摊位并摆放易拉宝，为附近的消费者发放宣传折页和手册，普及保险知识和风险防范技巧，还通过有奖竞答等人民群众喜闻乐见的方式吸引更多的消费者踊跃参加，不断扩大宣教活动影响力。

诚信365，不止“3·15”。今后，泰康养老湖南分公司将对内加强诚信合规文化建设，让诚信的理念入脑入心；对外贯彻落实常态化宣教工作，增强消费者对金融服务的获得感。