红网时刻新闻5月26日讯（通讯员 郑钦）日前，湖南省常德市石门县遭遇极端强降雨。面对灾情，英大财险湖南分公司迅速响应，全面投入抗汛抗灾行动。

提前发布灾害预警，第一时间启动应急预案

5月15日，英大财险湖南分公司提前发布自然灾害预警，为客户单位提前部署防汛措施争取了宝贵时间。

5月18日接到客户报案后，英大财险湖南分公司第一时间响应，立即联系客户，组建由6名理赔骨干组成的查勘工作小组，常德中支负责人带队赶赴灾情一线。同时迅速启动暴雨洪水灾害理赔应急预案，明确分工、压实责任，构建“报案-查勘-支援”全链条理赔服务体系。

紧急援赠20台汽油发电机组，开启绿色理赔通道

为缓解灾区抗汛抗灾压力，英大财险湖南分公司主动对接客户，了解灾区紧缺物资需求，得知灾区亟需临时发电设备，分公司立即采购20台汽油发电机组，第一时间援赠灾区，有效缓解了灾区部分居民和关键设施的用电需求。

灾害发生后，英大财险湖南分公司主动服务、快速理赔。于5月22日当天向客户单位预付理赔款，为抗汛抗灾提供了及时的资金支持。

下一步，英大财险湖南分公司将持续关注灾情动态，调配全省理赔资源，以优质、专业的理赔服务为石门县抗汛抗灾、恢复重建提供“英大”力量。