红网时刻新闻2月10日讯（通讯员 董帅 陈浩）烟花，是湖湘大地传承千年的文化符号，是浏阳这座“中国花炮之乡”的产业根基。每当夜空被璀璨焰火点亮，背后是数十万从业者的生计所系，是数百亿产业链的价值流转，更是社会治理与风险保障的时代命题。

国任财产保险股份有限公司湖南分公司（简称“国任保险湖南分公司”）秉持“佑护生活，纾困解忧”的企业使命，以浏阳烟花行业一揽子保险项目为切入点，探索出一条“保险+风险减量+产业赋能”的特色服务路径，为传统产业转型升级注入保险动能，为县域经济高质量发展筑牢风险屏障。

聚焦产业痛点，创新一揽子保障方案

浏阳烟花产业作为湖南省特色优势产业，承载着“湘字号”品牌的荣耀，但近年来除高危安全生产责任保险投保率较高外，企业财产保险、团体意外伤害保险、雇主责任保险、产品责任保险等险种的投保率均呈逐年下降趋势，导致行业风险敞口持续扩大。特别是烟花爆竹生产属高危行业，小微企业普遍存在生产成本高、风险防范意识薄弱等问题，自主购买保险的意愿不足，而自然灾害频发更使企业财产保险赔付居高不下，致使市场各保险主体承保意愿不强，保障缺口日益凸显。

国任保险湖南分公司在深入调研浏阳烟花产业集群后，敏锐认识到：服务实体经济不能停留在口号上，必须下沉到产业链最前线。2023年初，分公司成立烟花产业保险专项工作组，由分公司班子成员亲任组长，汇聚精算、核保、理赔、风控等多领域骨干力量，历时三个月走访烟花企业47家，召开专题座谈会6场，最终创新推出《浏阳烟花爆竹行业一揽子保险服务方案》。

该方案突破传统一家保险公司承保单一险种模式，国任保险湖南分公司“一站式”承保烟花企业高危安责险、雇主责任险、产品责任险、团体意外险等核心险种及相关保险产品，形成“个性化定制、一站式承保”的服务特点，为烟花企业彻底解决投保难的问题。

前置风险减量服务，从“事后赔付”到“事前预防”

保险的价值不仅在于灾后补偿，更在于灾前预防。国任保险湖南分公司深刻领会监管部门关于“保险参与社会治理”的指示精神，将风险减量服务作为烟花项目的核心竞争力，与政府监管形成有效协同。

在承保环节，国任保险湖南分公司也不再单纯依赖过往经验和简单现场勘查，而是引入专业风险评估团队，运用无人机航拍、遥感监测等科技手段，对生产环境、储存条件、工艺流程等进行全方位多维度勘查，同时加强对企业安全管理、人员培训、应急预案等方面的审核，确保风险防控落实到位。这些举措不仅提升了保险承保的准确性和科学性，也为浏阳市烟花行业的健康发展提供了有力保障。

2025年，国任保险湖南分公司由注册安全工程师、消防专家、风险评估师构成的专业团队，免费为投保的91家企业提供“安全体检”，全年共举办事故预防活动100场，为参保企业开展隐患排查、应急预案演练、从业人员安全培训等专业服务。

2025年，浏阳市安全生产形势总体平稳，生产安全事故起数、死亡人数实现“双下降”，未发生较大及以上事故，烟花爆竹行业涉药工序首次实现零死亡，国任保险湖南分公司服务烟花企业未发生风险事故。这些成绩的实现，说明保险不再只是损失的“会计师”，而是成为了安全的“体检医生”，真正实现了风险管理价值链的延伸。

一位在浏阳烟花厂工作二十余年的老员工感慨：“以前最怕出事故，现在有了保险，心里踏实多了。公司不仅赔钱快，还教会我们怎么避免事故，这是真为我们着想。”保险的温度，正体现在对每一个普通劳动者尊严与生计的守护之中。

推动模式创新，探索高危行业保险可持续路径

传统观点认为，高危行业保险“做得多亏得多”，但国任保险湖南分公司秉承“佑护生活，纾困解忧”的企业精神，将群众的切身利益看得高于一切，将增进民生保障作为工作的根本落脚点。通过模式创新，证明了社会责任与商业可持续可以兼得。

国任保险湖南分公司在民生项目上的一次次成功，离不开监管部门的指导，离不开地方政府的协同联动，离不开行业协会的平台支撑，更离不开所有参保企业的信任配合。2025年，国任保险湖南分公司深度融入三湘大地治理脉络，积极响应民生保障需求，在安责险（住建、交通、高危行业）、惠民保险等领域实现突破性发展：

一是民生保险打造标杆。落地“浏阳居民家庭火灾综合保险”项目，为17万户居民送去保障，构建“保险+服务+治理”的民生保障新模式，获地方政府通报表彰与群众广泛认可，实现社会效益与品牌价值的有机统一。

二是聚焦安责、诉责、道客等专业板块，整合内外部优势资源精准攻坚重大风险领域。在高速公路建工险板块以首席承保人身份实现历史性突破，同时在已通车高速企财险、大型企业统保项目中持续斩获佳绩，充分彰显分公司在复杂商业风险领域的专业承保与综合服务能力。新增省级百强企业客户5家，拓展了高速集团、中车、路桥等重点客户安责险、工程险、货运险、企财险业务，重大项目储备与转化能力显著增强。成功中标湖南省高速集团千万级安责险项目，安责险保费跨越4500万元大关，为服务湖南安全生产大局贡献了强劲力量。

三是强运营、优服务，客户体验实现全面提升。车险续保率、复购率创历史新高，企业微信实名客户近70000人。与湖南省第二人民医院、年轮骨科医院、岳阳百信骨科医院等多家医疗机构签订专属合作协议，推出“医险直通”服务机制，简化伤者入院流程、开通住院绿色通道、免除客户及分公司医疗费垫付义务，既提升客户服务体验与满意度，又有效遏制过度医疗行为。理赔管理改革成效初显，案均赔款、未决存量等指标持续优化，客户满意度稳步提升。

站在2026年的新起点，国任保险湖南分公司将继续践行初心使命，坚守“为产业保驾、为民生护航”的责任担当，不计一时盈亏，但守千秋责任。持续深化风险减量服务，迭代升级保险产品，为更多行业构建全生态风险保障体系。