当前位置:

用专业赢得信赖 太平人寿湖南分公司举行运营消保系列PTT培训

来源:红网 作者:通讯员 罗婕 编辑:吴芳 2022-12-14 21:41:06
时刻新闻
—分享—

红网时刻新闻12月14日讯(通讯员 罗婕)近日,太平人寿湖南分公司工会办公室联合运营服务部/消费者权益保护部开展了PTT讲师培训,来自全省运营消保条线的20名优秀学员参训。

高强度的市场竞争下,保险公司前端销售队伍离不开中后端运营体系的支撑。站在客户面前的或许是一个代理人,但站在代理人身后的,却是整个公司前中后台力量依靠架构、制度、文化等凝结起来的完整的专业化运作体系。

PTT意为职业培训师培训,通过激发学员的兴趣和思考,结合学员实践体验进行专业讲解点评,在学中做,从学中悟,从而大幅提升学员素能。太平人寿湖南分公司教育培训部资深培训师付静从PTT溯源、PTT的四个重点、PTT的理念等方面带领学员深入学习,通过以练促学的方式,引导学员进行深入的思考。

每天课程开始前,学员们需要依次进行现场演讲实践,从一分钟、三分钟到五分钟,话题涵盖文化、科学、经济、政治、生活等各个方面。学员们通过演讲的形式内化吸收每日所学所思,在实践中一次次突破自己,在训练中感受PTT卓越展示的魅力。

为期三天的培训旨在提升运营服务人员的表达宣讲能力,强化专业服务技能,引导学员将服务思维从运营服务中台向前台转变,满足学员的专业成长需求,为客户提供品质的服务,以专业赢得未来。太平人寿湖南分公司将始终坚持以客户为中心,持续推动专业化体系运作,助力行业高质量发展。

来源:红网

作者:通讯员 罗婕

编辑:吴芳

本文为财富频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:http://money.rednet.cn/content/646656/58/12149956.html

阅读下一篇

返回红网首页 返回财富频道首页