受疫情影响，目前，湖南邵阳辖区邵阳县、邵东、新邵、隆回、洞口等地相继发布通报，对县城区进行临时管控。疫情就是命令，防控就是责任。为打赢疫情防控阻击战，人保财险邵阳市分公司践行“人民保险 服务人民”的使命，积极履行金融央企的企业社会责任，迅速行动，主动作为，多措并举配合地方政府开展疫情防控各项工作。

疫情的不期而至，扰乱了人们的正常生活，人保财险邵阳市分公司党委闻令而动，统筹安排调度，各党支部立即成立“党员突击队”，带领员工就地转化为抗疫志愿者，主动服务群众，日夜奋战在抗疫最前线。在疫情较为严重的邵阳县，党员突击队员认真维持核酸检测秩序、扎实做好重要卡点防疫工作、逐家逐户敲门摸排情况。“面对疫情，我们没有局外人，作为党员，我们理应冲锋在前，10月16日以来，在党员同志的带领下，公司所有绿码人员每天全部参与疫情防控工作。”人保财险邵阳支公司党支部书记谭立志表示。据悉，他们每天早上六点起，吃住都在办公室，每天睡觉不足四小时，用实际行动让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

人保财险邵阳市分公司党员志愿者驻守疫情防控卡点。

人保财险邵阳市分公司党员志愿者协助排查疫情情况。

快响应，服务客户不断档。为减少疫情给客户带来的不利影响，人保财险邵阳市分公司积极利用科技手段开展线上化办公，配备VPN应急办公账号，通过“云服务”为客户提供及时承保理赔服务。承保方面，安排人员值班核保、线上出单；理赔方面，引导客户线上报案、联系客户预约定损，认真做好解释及理赔指引工作，便利特殊情况下的客户理赔工作开展。疫情以来，人保财险邵阳市分公司共在线处理案件67起，通过引导客户自助理赔及时安抚了客户情绪。

洞口县城临时管控期间第一现场查勘。

送关爱，爱心温暖“守护员”。为表达对一线工作者在疫情下坚守工作岗位的敬意，人保财险邵阳市分公司在做好自身防控和服务客户的基础上，充分调动自身资源，协调防疫物质，为派出所、社区、乡村振兴联系点等精心准备了口罩、矿泉水、方便面等生活用品，把温暖关怀送到疫情防控一线工作人员的心坎上，体现人保温度。

为乡村振兴点准备的防疫物资。

人保财险公司职场供抗疫人员休憩。

强担当，人保职场遮风雨。疫情以来，奋战抗疫一线的工作人员、医务人员、志愿者连轴转，工作非常辛苦。人保财险邵阳县支公司主动将营业职场作为一线抗疫人员的休息场所，同时搭建抗疫消毒帐篷，转运抗疫废弃品，精心准备早中晚餐及休息场所，为一线抗疫人员提供了优质的后勤保障服务，让一线防疫人员在繁重的工作之余，得到及时的休憩和补给，得到了抗疫工作人员的一致好评。