红网时刻新闻9月27日讯（通讯员 刘双蓓 吴建军 刘晔）“聚焦保险主业，不断创新‘太保服务’供给，拓展服务人民群众和实体经济的深度、广度，兑现‘守护人民美好生活’的郑重承诺，是我们太保人不变的初心与情怀。”在谈到太保服务品牌时，中国太保产险湖南分公司党委书记、总经理刘修华如是说。

中国太保产险湖南分公司入驻三湘大地31年来，秉承“责任、智慧、温度”的太保服务理念，在助力乡村振兴、服务实体经济、参与社会治理、保障社会民生等方面积极实践、主动作为，充分发挥保险的经济“助推器”、社会“稳定器”功能作用，助力湖南经济社会高质量发展。

守护十六载，助力工程机械企业发展

中国太保产险湖南分公司自2005年起就与中联重科建立合作关系，是彼此重要的战略合作伙伴，共同见证了中联重科这一世界级千亿工程机械企业的发展和崛起。

多年来，中国太保产险湖南分公司为中联重科近20万台、价值超3500亿元的工程机械设备提供风险保障，化解各类风险，累计支付赔款超18亿元。在一些重特大赔案中，如浙江亿金案、江西石桂友案、“威玛逊”台风造成的倒塔案等，中国太保产险湖南分公司积极主动、密切配合中联重科各事业部快速处理，妥善理赔。由此，“太保服务”得到了中联重科的充分肯定，太保的品牌形象赢得了广大客户的一致好评。

中国太保产险湖南分公司积极响应金融服务政策，制定全周期的风险保障方案，助力中联重科打造国家重要先进制造业、具有核心竞争力的科技创新、内陆地区改革开放的高地。同时，该司利用拥有行业内独家特种工程机械设备保险的专营机构优势，为中联特种机械设备保险项目提供精细化的经营与服务，承保理赔服务人员超40人；另与5家专业公估公司、7家律师事务所、3家专业鉴定机构紧密合作，外聘近20名专家、教授和律师为特种车理赔做兼职服务，为中联保险项目提供专业化的技术支持。

目前，中国太保产险湖南分公司是中联重科在保险领域内的重要合作伙伴，而中联重科也是太保集团公司“100家大客户生态圈”的重要客户。中国太保产险湖南分公司将始终坚持以客户需求为导向，为中联重科的在售资产安全保驾护航。

开通绿色理赔通道，助力企业灾后重建

一直以来，中国太保产险湖南分公司坚持及时理赔、应赔尽赔的宗旨，为企业生产经营提供坚实、可靠的保险保障。

一面“诚信服务、理赔及时”的锦旗，带出一段2020年的往事。2020年7月15日8时许，长沙市望城区某物流园仓库发生特大火灾事故，导致园区厂房、存货等严重受损。接到报案后，该司立即启动重大案件应急预案，成立理赔小组，赶往火灾现场，对存货进行转移施救，帮助客户减少损失。同时，聘请司内外安监、消防等专家来到事故园区进行全面检查，对检查发现的消防、安全隐患提出整改措施，被保险人积极采纳并整改。

为缓解企业经营压力，该司还开通绿色理赔通道，事故发生不到10天，向受损商户预付500万元赔款。 后经双方根据修复预算协商定损，完成赔付2316万元。这起火灾理赔案件，充分展现了保险兜底保障和经济助推器作用，以及“极速、极易、极暖”的太保服务品牌，该司的优质、高效理赔服务也获得了客户单位的赞誉。

发挥保险保障功能，助力乡村振兴

近年来，中国太保产险湖南分公司紧紧围绕国家发展战略和湖南省委经济工作会议精神，切实发挥保险保障功能，在助力乡村振兴方面，取得了令人瞩目的成效。

2018年，中国太保产险在国务院扶贫办的指导下，充分发挥专业优势，探索建立起“政保联办、基金管理、精准帮扶、长效促进”的保险防贫模式，创建了商业防贫保险“防贫保”。这与脱贫攻坚战之后巩固脱贫成果和健全防止返贫帮扶机制的要求高度契合，一经推出便迅速受到各地欢迎，获得各级政府和社会的广泛肯定。2020年至2022年，中国太保产险先后荣获国务院扶贫开发领导小组颁发的“2019年全国脱贫攻坚奖·组织创新奖”、中共中央、国务院颁发的“全国脱贫攻坚先进集体”奖励。

中国太保产险湖南分公司结合市场实际，不断创新优化“防贫保”项目，并升级为当前的“乡村振兴保”，逐步实现防贫救助保障+产业支持保障+兜底保障+政银保+综合保障的“1+N”新模式，取得了显著成效。该司创新开办的“沅陵模式”，被国家农业农村部选定承担“精准防贫综合保险改革试点”国家级农村改革试验任务、被湖南省委深改办评选为“湖南基层改革探索100例”，并在2022年湖南省“融资创新考评项目”中获得荣誉奖项。目前，该司“防贫保”项目已在全省覆盖70余个县区，为近750万人口提供超5500亿元的风险保障，支付防贫救助金超1亿元、救助超5.5万人次。