红网时刻新闻4月15日讯（记者 吴芳 唐洁琼）社会上流传的“征信修复”“征信洗白”靠谱吗？如果个人信用报告中存在不良信用记录，应该怎么办？今日，记者从人民银行长沙中心支行召开的2022年一季度新闻通气会上了解到，从今年3月中旬至6月下旬，人民银行长沙中心支行联合相关部门在全省范围内开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”，彻底整治“征信修复”乱象问题。

开展各类“征信修复”宣传警示活动929场

湖南省“征信修复”乱象专项治理“百日行动”具体包括全面启动、摸清底数、联合监管、宣传警示等实施阶段。全面启动阶段，建立跨部门联合监管工作机制，明确各部门的职责分工，细化监管举措。摸清底数阶段，全面排查辖内名称和经营范围中带有“征信”字样的机构，建立重点监测名单。联合监管阶段，通过开展风险提示、重点督查、联合查处等联合行动，深入推进专项治理工作。宣传警示阶段，面向社会公众开展多种形式的宣传警示教育，曝光“征信修复”乱象典型案例，展示群众喜闻乐见的宣传警示作品。

今年3月，人民银行长沙中心支行围绕“加强个人信息保护 警示征信修复风险”主题，组织全省395家“信之风”征信宣传志愿服务站联合开展了集中宣传警示活动。3月以来，全省各级人民银行、征信系统接入机构开展各类“征信修复”宣传警示活动929场，参与志愿者3806人次，79家媒体进行宣传报道。

征信领域不存在“征信修复”概念

“征信领域不存在‘征信修复’的概念”，通气会上，中国人民银行长沙中心支行征信管理处副处长黄晓葵介绍，当前社会上一些机构或个人打着 “征信修复”“征信洗白”的旗号，声称只要付费就能删除信用报告上的不良信息，误导公众委托其代理维权，从中牟利。

她提醒广大社会公众，此类行为不仅无法删除准确无误的不良信息，还存在信息泄露、资金损失、涉嫌违法等风险。希望大家通过正规渠道依法理性维权，正规渠道进行的征信异议和投诉不收取任何费用。

记者了解到，根据《征信业管理条例》规定，无论是征信机构还是商业银行等信息提供者，都有如实报送信用信息的义务，任何机构和个人无权随意更改、删除信用报告上展示无误的信用信息。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。信息主体认为自身合法权益被侵害的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。

不良记录保存期限为5年 不存在征信系统“黑名单”之说

如果个人信用报告中已经存在了不良信用记录该怎么办？黄晓葵表示，如果产生不良记录，应当尽快还清欠款和欠息，并在今后的信贷活动中注意按时还款，避免再次逾期，从今往后保持良好的信用记录。

如何理性看待不良信用记录？黄晓葵介绍，如果个人信用报告中存在不良记录，也不要过于紧张。一方面，根据国务院颁布的《征信业管理条例》的规定，不良记录的保存期限自不良行为或事件终止之日起为5年，超过5年的，应当予以删除，不良信用记录将不再显示在信用报告中，不会伴随终生；另一方面，银行在做贷款审批时，会根据客户的资信状况、失信程度以及银行自身内部风控模型，进行全面综合分析评估。其中，信用报告只是一个重要的参考，但绝非决定性的、一票否决式的准入条件，更不存在征信系统“黑名单”之说。