9月30日，湖南人保寿险芷江营销服务部组织工作人员前往芷江镇桃花溪村，为因意外身故刘先生的家属送去理赔款。

今年8月13日，刘先生在自家上楼梯时不慎滑倒摔伤头部当场死亡，突发意外，全家不啻晴天劈雳。万幸的是，其本人于2013年11月及今年1月在人保寿险分别购买了《人保寿险百万身价惠民两全保险》及《人保寿险安祥意外伤害保险（B款）》。

公司接到报案后，立马组织理赔人员现场勘查，悉心协助其家属收集理赔资料并上报，省市县三级公司上下联动，启动理赔绿色通道，在较短时间内按规定赔付金额26万元到位。

此次现场理赔得到芷江镇政府高度关注，副镇长张贵苹女士出席并指出，保险服务进入基层是利国利民的好事，人民群众买一份保险更是如此，多一份保障是对自己负责，更是对家庭负责。

风险无法规避，却可通过保险给未来的生活提供保障。中国人保寿险始终秉承“人民保险，服务人民”的企业使命，将“我为群众办实事”的服务理念贯穿于日常服务中，致力提升客户服务体验。