近日，龙山农商银行水田支行临近营业结束时，当班柜员接待了一位风尘仆仆的农民工兄弟，据详细交谈得知，该农民工是湖南湘西龙山县桑龙高速水田镇辖内建设工人，为便于领取工资，现有几十位施工人员需要在该行办理借记卡，因施工区域离集镇较远，加之工程时间紧急，前来网点办理业务实在不便。了解情况后，当班柜员想客户之所想，急客户之所急，立即留下客户联系方式，并当即向主管汇报了这一情况，支行行长刘光喜得知事情原委后，考虑到情况紧急且特殊，当晚便向总行申请了一台移动终端设备。

经过多方协调，第二天一大早，该支行三名工作人员将移动终端搬到了农民工家门口，搭建临时办公场所，为农民工提供实实在在的金融便利服务。“你们服务真周到啊，没想到不去银行也能办好业务，农商银行真是不错！”第一个成功拿到移动终端办理银行卡的农民工兄弟对此连连称赞。

该支行工作人员一边和农民工交谈，一边有条不紊地办理，仅短短几分钟便完成了全套开卡环节，并根据农民工需求，现场为其开通了手机银行、微信银行、短信通知等功能，确保他们工资第一时间发放到位，能及时收到资金到账通知。当天，该支行已成功为31名有需求的农民工办理了IC卡。

移动终端是现代金融服务客户的新模式，“客户至尊”一直是龙山农商银行员工践行的服务理念，小到一笔几百元的存款，大到大额转账、汇款等业务，让这个每时每刻跟金钱打交道的行业，处处充满了“人情味儿”。从正值风华的青年到年逾八旬的老人，龙山农商银行用“心”将最真诚的笑脸和服务带给每一位客户，以周到细致的贴心举措，赋予“有温度的百姓银行”更深远的内涵。