红网时刻通讯员 建轩 报道

作为一名带头人，他身先士卒，冲锋在前；

作为一名创新者，他披星戴月，栉风沐雨；

作为一名开拓者，他乘风破浪，争创一流。

他有“咬定青山不放松，不破楼兰终不还”的意志；他有“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的豪情；他有“不用扬鞭自奋蹄，越是艰险越向前”的干劲；他有“撸起袖子加油干，勇攀高峰创一流”的决心，他就是建行长沙铁银支行下属机构车站北路支行行长——杨江。

激情之火不灭，奋进脚步不停。在践行新金融实践与推动转型发展的道路上，他以实际行动诠释了开拓者敢闯敢试、敢为人先的优秀品质，展现了奋斗者排除万难、创新创业的果敢与锐气，他带领长沙车站北路支行以转型促发展、以创新迎未来，始终坚持“建生态、搭场景、拓用户”的新金融理念，持续做实转型创新重要抓手，扎实推动“三大战略”，将数字化经营、精细化管理贯穿到每个工作环节。通过维系美团、财信证券、粮油集团、农信担保等核心客户，做深做透“美团”金融生态圈标杆项目，将车站北路支行打造为全省网络金融业务旗舰网点，并荣获2020年度总行“百佳客户经理”称号及省行“突出贡献奖”。

身先士卒做垂范 撸起袖子加油干

身教重于言教，表率胜于表态。身先士卒、低调务实是同事们给予他的标签，没有行长的架子，更像一个冲锋在前的战士，带领着大家勇往直前。“领导就是起领头作用的。”杨江是这么说，也是这么做的。在服务美团、财信证券、粮油集团、农信担保等重点客户的过程中，不论是在“前线”与客户沟通还是在“后方”做方案，他都冲在最前面。“遇到需要加班赶任务的时候，我一定要在办公室陪着大家一起，这样方便我第一时间掌握进度，而且团队成员们也会更有干劲。”

在他的微信中，置顶的业务群就有145个，每天睡前要把这些信息全部看完才能放心躺下，白天电话更是不离手，只为第一时间解答客户的疑问。做大事者不拘小节。三餐不规律、加班到深夜、频繁出差，这些在别人看来都是又苦又累的事情，但他却认为这是他身为团队领头人应该做的，数不清多少个夜晚他为了找到解决客户需求的方案而在办公室苦苦研究。

群雁高飞头雁领。他不仅注重自身能力的提升，还组织全员不断学习提升，当面对新情况、新问题时，他不气不馁，带领同事们潜心研究，使大家心往一处想，劲往一处使，困难也就不攻自破。同时，为在网点内营造岗位争先进、业务争一流、个人争优秀的良好氛围，他做实做细“二次考核”，做到人尽其才、才尽其用，将任务目标分解到每个岗位，完善考核激励机制，激发员工充分挖掘客户需求、施展业务所长。在他的带领下，车站北路支行每年不仅保质保量地完成了各项任务指标，还培养出多名优秀干部员工，输送到二级行的各个岗位，不仅如此，员工收入有了较大提高，更加增添了获得感、幸福感。

做就做成最好，干就干到极致。正是在他的模范带头作用下，车站北路支行的员工始终在忙碌中保持积极乐观的工作态度，勉力跟进客户诉求，花心思、下功夫、求突破。也正是在他这种以“勇”的担当扛起责任，以“猛”的劲头与时间赛跑，以“精”的功夫狠抓落实，以“进”的追求提升能力的示范引领下，车站北路支行一直保持“万众一心、团结一致”的干劲。

革故鼎新迎挑战 攻坚克难拼命干

时代巨轮，滚滚向前，唯有奋斗者能乘势而上。2018年，因监管政策调整，美团对支付结算稳定性、资金产品多样性及利率、信贷产品等方面要求更高，支行面临巨大的挑战，杨江深知惟有转变思路、创新模式才能走出困境。

脚步丈量大地、实干成就梦想。为了全面梳理美团业务结构，摸排客户需求，他频繁远赴北京，曾经半年时间出差22次，有时候晚上临时接到出差任务，他就连夜出发，订不到酒店就在网吧将就一夜，咖啡厅、餐厅、旅店都成为了他的办公场地。在全面把握客户需求的基础上，他用好数字化打法，秉承链群经营思维，勇于开拓，积极践行金融科技战略，赋能产品创新和流程优化，探索银行-互联网企业相互渗透服务的全新场景应用。

春风终会化雨，春华总会秋实。他带领团队精心打造全方位、多领域综合金融服务方案，不断提升美团及其平台客户满意度和体验感，进一步加快合作领域拓展，重点推出“直销银行”“一键绑卡”“积分支付”等多个创新项目，美团直销银行项目成为了银行与大型互联网企业打造底层账户合作的行业标杆。

此外，在与美团的交流沟通中，得知美团将在天津成立子公司，进军B2B生鲜配送行业。但由于注册地址在天津，而且是以美元注册，如何找到业务切入点和突破口成了难题。他不等不靠，主动对接，多次奔赴天津沟通，在充分了解客户的需求和痛点后，提供了一整套解决方案。不弃微末，不舍寸功。在了解到子公司每天均需要向上游供货商采购生鲜食材时，他立即向客户推荐电子银行承兑汇票等支付手段，并最终通过E信通、E票通打造供应链金融服务平台。

乘风破浪创佳绩 争先进位比拼干

在做深做透美团金融生态圈的同时，他注重多元有序的全面发展战略，推动均衡增长，车站北路支行呈现出“多点开花”的可喜态势。

在服务实体经济，助力企业走出去方面，他拼搏进取、真抓实干、成绩显著。服务湖南省粮油食品进出口集团有限公司的过程中，他敏锐地发现其关联企业正在签订国家“中委基金”项目的外贸订单，但因为跨境项目带来的重重困难，且没有先例可循，团队成员一度认为无法推进，但他并未退缩，组织成员反复研究讨论，最终成功拿下其项下国际信用证项目。

立足网点、以公促私，个金业务稳中向好。较之于对公业务，车站北路支行的个金业务相对比较薄弱，对此他结合实际提出阶段性的“以公促私”的联动策略，狠抓政府拆迁等重点项目资金承接，通过强化服务质量，提升服务效能，做深做透金融生态圈，做好客户分层分群维护，大力发展个人金融业务，一举扭转了车站北路“公强私弱”的困境。这正是他“7*24”小时在线的耐力和“金融工匠”式的专业精神的体现。

重内控、强合规，信贷资产质量显著提升。沧海横流显英雄本色，困难之时见干部担当。他始终坚持坚守底线，合规经营，在主动识别、化解、处置、阻断风险上，推行精细化管理，把授信评级、尽职调查、条件落实、日常检查等贷前、贷中、贷后的各项管理措施落到实处，信贷资产质量稳中向好。2015年，长沙一房地产公司因经营不善暴露1亿余元不良贷款，经历多年催收，成效均不显著。然而，不服输的他却迎难而上，立志啃下这块“硬骨头”。他通过对债务人、担保人内查外调，深挖细掘，积极主动与客户沟通协商，多措并举盘活资产，终于在2019年底全额回收不良贷款本金，并回收逾期利息520万元，剩余利息也在2020年上半年全部回收，成功化解了重大风险，为支行风控管理作出了贡献。

助力复工复产，体现建行国有大行担当。在抗击疫情期间，他率领车站北路支行迎难而上、救急纾困，全面摸底公司、机构、小企业客户，对受疫情影响客户进行排查，并针对重点企业制定一户一策方案，采集客户需求，对于已申报项目启动绿色审批通道实现贷款的发放；对于有新授信需求的企业迅速收集资料撰写申报材料，尽快实现申报、尽早实现贷款投放。为做好疫情防控重点企业的金融支持，积极向存量小企业客户推广“云义贷”产品，支持与疫情防控相关、受疫情影响较大等行业的融资需求。全年累计申报云义贷客户20户，发放云义贷金额超3000万元。

作为一名建行人，他始终保持爬坡过坎、滚石上山的奋斗状态，保持艰苦奋斗、担当作为的干事激情，保持抓铁有痕、久久为功的工作韧劲；作为一名行长，他任务面前不摇手，遇到难题不缩手，带好队伍不松手。他有勇有谋，带领团队披荆斩棘；他爱岗敬业，以出色的业绩回报建行；他专业专注，凭责任担当成行业楷模！

专题丨建功立业新金融 争做最美湖南建行人