红网时刻8月19日讯（通讯员 邓亚璇 何可人）面对新冠肺炎疫情的冲击，人民银行长沙中心支行迅速行动，围绕“快、全、新、稳”四字要诀，高质量做好疫情防控和金融服务保障工作。

迅速应对，对外服务行动“快”

一是工作部署快。人民银行长沙中心支行营业部是“全国级青年文明号”“全国级巾帼文明岗”“人民银行女职工文明示范岗”。针对疫情防控形势的变化，营业部积极行动，7月29日向长沙地区47家开户单位下发《关于应对疫情影响确保业务正常办理的通知》，明确新形势下业务办理方式、临柜风险防控和应急处置措施，同时启动应急联络机制，确保业务联系渠道畅通。

二是应急响应快。针对性地开展中央银行会计核算数据集中系统（ACS）应急演练，设计发行基金支取业务、异地网点授权等场景，实战应对可能面对的疫情防控严峻形势，并要求开户单位做好疫情期间ACS业务的应急预案，突出应急措施的可操作性。

三是资金到位快。疫情期间金融活水不间断，7月26日至8月10日，人民银行长沙中心支行营业部为开户单位办理再贴现及两项直达实体经济货币政策工具、资金汇划业务近百笔，涉及资金近50亿元。

统筹安排，内部管理措施“全”

一是人员防护全覆盖。人民银行长沙中心支行营业部下发通知，对辖内一个市级营业网点、三个县支行营业网点人员开展全面摸排，从人员管理、休假安排、上岗时间等人员防护保障方面提出具体要求，确保核算队伍稳定。同时明确在极端情况下异地登陆系统、授权接管等的程序，支持全辖ACS业务正常开展。

二是应急体系全覆盖。出台《疫情期间保障长沙市ACS业务正常运行应急预案》，合理轮换岗位人员，对每个岗位设置A、B角，极端情况下启用C角；备齐应急办公设施，全面检查业务设备和网络设施的状况，调试营业网点的备用传真、扫描仪等设施，做到有备无患。

三是消杀防护全覆盖。做好人民银行长沙中心支行政务服务大厅的日常防护，协调相关部门启动对公共区域的定时消毒，摆放免洗洗手液等防疫物资，人员进入大厅查验双码并测量体温；营业柜台对有关凭证资料等用酒精喷雾消毒，双方工作人员全程佩戴口罩办理业务，并保持安全社交距离，为开户单位办理业务提供一个安全的环境。

科技支撑，线上渠道方式“新”

一是开办线上新业务。为应对疫情可能对线下业务带来的影响，营业部第一时间为省内中小法人金融机构开通常备借贷便利（DVP结算）业务，并辅导长沙农村商业银行成功办理一笔常备借贷便利通过DVP方式的发放和归还，实现央行资金线上点对点实时到账，为疫情期间中小金融机构提供流动性支持。

二是安装系统新功能。根据人总行的安排，在非工作日对ACS系统进行升级换版，全新上线常备借贷便利（DVP结算）、异常报文处理、三类交存实时查询等业务功能，进一步优化核算服务；在科技部门的支持下，实时监测系统各项新功能的运行情况，升级换版后的ACS系统保持正常运行。

三是开辟传递新模式。优化凭证资料传递模式，改变以往人工传递方式，采取同城票据交换渠道传递业务凭证，既减少疫情风险，也增强业务凭证传递安全性。提倡开户单位采取同城、快递、传真等多种非接触式资料传递方式，倡导开户单位业务线上办理，减少疫情防控期间人员聚集和接触。

夯实基础，线下核算工作“稳”

一是稳核算质量。在疫情形势变化迅速和月末月初业务集中的双重压力下，营业部顺利完成辖内8月上旬法定存款准备金、财政存款和外汇存款准备金的交存工作，以及涉及47家开户单位的对账工作，继续保持ACS业务办理“零差错”。

二是稳柜台秩序。针对再贴现、外汇交存等必须线下办理的业务，实行业务预约和线上预审机制，提前规划各开户单位业务办理时间段，实现错峰办理，部分资料线上预审，减少柜面等待时间，柜台秩序忙而不乱，平稳有序。

三是稳系统运行。加强对系统的日常运行监测，严格执行系统签到、签退群内报告制度；实时监测业务办理流程，提醒开户单位及时处理待办和待人工处理事项；日终监测开户单位资金头寸情况，避免日终清算排队，防范资金清算风险。