编者按：1988年，乘着改革开放政策的东风，中国平安在深圳蛇口应运而生。33年来，平安在竞争中求生存，在创新中求发展，艰苦奋斗、大胆创新、先行先试，走出了一条“国际化标准、本土化优势”的综合金融发展道路。

1994年，平安正式入湘，由此掀开了平安融入湖南发展的新篇章。从保险起步，如今，平安集团在湘子公司达14家，覆盖保险、银行、投资、医疗健康、不动产等多个领域，影响着湖南人的方方面面，为湖南发展贡献平安方案、平安力量。

2021年是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，也是“十四五”开局之年。在新的历史交汇点，平安以“金融+科技”“金融+生态”战略，怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，以“五心”的平安，打造有温度的金融，助力人们开启美好生活加速度。

中国平安“三村工程”在湘西正式落地。

红网时刻新闻记者 肖娟 通讯员 王霄琦 长沙报道

1994年，平安产险落地潇湘，开启了一条创新发展之路，率先试点电话车险，打响“先赔后治”专项服务，开创“一人投保，全家共享”的保险新模式，在全国率先开展环境污染责任保险试点，运用专业技术为长沙地铁保驾护航。多年来引领行业变革，为湖湘大地提供“五心”的金融保险服务。

创新产品、理赔升级，打造更有温度的服务新模式

自2020年以来，平安产险湖南分公司先后推出“复业保”“长沙民生保”等惠民型保险，切实关注民生、保障民生。

2020年1月新冠疫情汹涌来袭，平安产险湖南分公司积极发挥保险业在疫情防控中的重要作用，持续强化金融支持和服务保障，履行企业社会责任，推出“复工保”等暖心产品。累计覆盖企业数11000余家，提供总保障金额超120亿，为在湘企业稳定经营提供稳定保障。

2020年10月，平安产险湖南分公司推出惠民保险“长沙民生保”，不限年龄和职业，无需体检和健康告知，每年59元最高可获得100万元住院医疗保障和100万元特定高额药品保障，让广大消费者不仅“患病看得起”，而且“特药吃得起”，实现真正“病有所医”，为健康保驾护航。

2020年10月25日由中国平安产险湖南分公司承保的“长沙民生保”正式上线。

今年3月，平安产险湖南分公司与湖南省第二人民医院签署战略合作协议，开创“警保医三方联动，开辟交通事故救治绿色通道”的暖心理赔服务模式，为平安保险车主及事故伤员提供“先赔后治，治疗理赔一站式处理，医疗费担保”等一系列暖心理赔服务。

这是公司为响应平安集团要求，全力打造“有温度的车险”，落实“暖心理赔”服务理念在湖南推出的重大举措。理赔前置，缓解了消费者的筹集大额财务费用的难题。

落地“三村工程” 助力乡村振兴

2018年，公司围绕脱贫攻坚、乡村振兴国家战略，发挥保险机制优势，紧扣“精准”二字，聚焦重点贫困地区的产业、健康、教育三大根源性致贫问题，提出打造面向村官、村医、村教三个方向的“三村工程”。

自 “三村工程”项目启动开始，平安集团已在全国21个省市地区落地，累计发放扶贫资金298.34亿元，带动建档立卡贫困户15.02万人，惠及73万贫困人口。湖南平安产险紧跟集团步伐联合平安集团在湘子公司成立平安湖南扶贫办，成功签订湘西自治州、平安集团、湖南润农三村工程油茶产业扶贫、乡村振兴战略合作协议，因地制宜打造湘西油茶特色产业扶贫闭环模式，累计推荐销售扶贫产品共计4200余万，通过前后台的有效对接，解决产销衔接难题，由“输血式”扶贫转变为“造血式”扶贫。2019-2020年，湖南村医项目已陆续对全省20个帮扶点进行授牌及医疗物资捐赠共计50万余元，有效防止因病致贫、因病返贫。早在1995年，平安产险援建常德石门平安希望小学。截至目前，湖南平安产险已连续25年支持希望小学教育发展。2020年12月，湖南平安产险捐资25万元定向用于石门县希望学校的基础设施建设，解决学生宿舍的使用隐患。

2018年，湖南平安产险启动村医工程，为“平安智慧村卫生室”进行帮扶及医疗物资捐赠。

除此之外，湖南平安产险重点开展扶贫特惠保和特色农险业务，在湖南全省12个三级机构涉及26个区县机构开展扶贫特惠保家庭综合保险、扶贫特惠保借款人意外保险、防返贫责任保险合作，合计提供了近735亿元保险金保障，涉及贫困人次68万人，索赔受益人次22363人，受益金额3107.71万元。

党建引领 勇担社会责任

一直以来，平安产险湖南分公司党委始终坚持党的领导，持续探索、创新党建工作，把党的建设和公司经营“揉”在一起、深度融合，把每条战线、每个领域、每个环节的党建工作抓具体、抓深入、抓落实。以党建生产力推动企业健康稳定发展，形成了“党建强、发展强”的良好局面。截至目前，平安产险湖南分公司党委下设20个党支部，共计党员374名。

为庆祝建党100周年，弘扬党史文化、党史精神，平安产险湖南分公司在韶山毛泽东纪念馆、宁乡刘少奇故居、郴州半条被子纪念馆及平江起义纪念馆这些具有革命精神的红色旅游景区开展了红色之旅护航行动。活动期间在景区为广大游客、车主朋友们免费提供防疫物资、食品、饮用水、以及车辆简易施救、简易事故快处快赔等各项服务；同时还准备了红色之旅景区景点指南手册免费向游客发放，让游客们可以更好地了解景区特色，感受革命精神。

平安产险湖南分公司表示，今年是建党一百周年，也是十四五规划开局之年，公司将始终坚持以客户服务为中心，继续肩负服务民生保障重任，积极践行企业的社会责任，着力发挥金融对湖南实施“三高四新”战略的助推作用，为奋力建设现代化新湖南提供有力的金融保障！

专题｜“五心”的平安 有温度的金融