红网时刻8月7日讯（通讯员 王志平）通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，泰康人寿将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供一站式健康管理解决方案，致力让高品质的健康服务惠及千家万户。2013年，泰康人寿在行业中率先推出就医协助服务，形成“重疾绿通”健康服务品牌，截至2018年底已覆盖客户近1200万人次。

下面这一个发生在湖南邵阳的真实案例就说明：保险+“重疾绿通”=诚信赔付+全流程就医协助。

41岁的程女士有一个17岁的儿子。2018年8月，程女士为儿子黄同学在泰康人寿投保了健康百分百C+重大疾病保险，附加健康无忧住院费用医疗保险，享有重大疾病绿色通道服务的资格。

2019年4月，黄同学感觉手臂疼痛，以为是运动劳累所致，未在意，疼痛厉害且持续，才告知母亲程女士；2019年4月16日，黄同学在长沙二甲医院就诊，诊断报告书显示：（右肩部）恶性肿瘤，结合免疫组化考虑骨外尤文氏肉瘤；2019年4月18日，经县级医院门诊检查，黄同学的病理报告显示：骨外尤文氏肉瘤；2019年4月23日，长沙三甲医院病理报告显示：会诊病理切片意见（右肩部）结合免疫化结果，符合骨外尤文氏肉瘤。

携手相助 泰康理赔有温度

2019年5月27日，程女士向泰康人寿邵阳中支申请重大疾病绿色通道，泰康人寿工作人员为其成功预约北京积水潭医院知名专家；因黄同学面临高考，家属决定暂不住院手术治疗。2019年6月13日，在泰康人寿工作人员的全程协助下，黄同学赴京就诊，会诊意见书显示：（右肩部）小细胞恶性肿瘤；2019年7月10日，黄同学在中南大学湘雅医院住院治疗。

2019年6月25日，程女士在邵阳中支提交理赔申请资料；经前期调查，确定黄同学投保前无病史、无不如实告知等情况，符合合同约定，2019年7月5日，泰康人寿支付重大疾病理赔款30万元。投保人所投保的健康无忧住院费用医疗保险，待投保人备齐相关票据、申请理赔后，也将一定程度上缓解治疗费用压力。

程女士一家人对泰康人寿各级机构的理赔服务十分认可：“从我报案到找医院专家、去北京就诊、最后申请理赔、赔款到账，整个过程，泰康人寿的每一位工作人员服务态度都很好，积极主动地帮我们，专业、做事实在，让我心里感到温暖。”

一直以来，泰康人寿秉承“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念，让保险更安心、更便捷、更实惠。保障客户权益，不断提升客户体验，让泰康成为人们幸福生活的一部分。

泰康人寿专家支招如何配置健康险

现如今重疾高发，且越来越年轻化，建议大家投保充足保额的重大疾病保险，可以涵盖治疗费用、康复费用、治疗期间的收入损失。

建议大家在重疾险之外，配置高端医疗险，如泰康健康尊享这一类的百万医疗险，一般年度报销额度高达百万，因这类险种是消费型的，保费相对低廉，保障杠杆较高，可作为社保的有效补充。

投保时，需如实告知被保险人的身体状况和过往病史，保险公司将根据此做出正确、合理的风险评估，继而判断是否要承保以及确定保险费率。在诚信投保的前提下，保险当事人的权益才得以最大程度地保障。