红网时刻2月27日讯(通讯员 周航)近日,太平人寿衡阳中心支公司赔付重大疾病保险金10万元获客户称赞。
客户何女士早前认为自己身体挺健康的,而且也购买了社保,觉得没有再购买商业保险的必要。经过太平人寿代理人李经理多次介绍保险对于个人、家庭的作用和意义,何女士于2016年11月6日投保太平福禄倍至终身重大疾病保险。
2018年5月,何女士无意中发现左乳有肿物,并有增大的趋势,于是前往医院进行检查,不幸被确诊为乳腺癌。得知检查结果的何女士内心久久不能平静,冷静过后,她想起曾在太平人寿购买过保险,便拨打了95589客户服务热线进行报案。接到报案后,太平人寿衡阳中支运营服务部迅速响应,安排工作人员前往医院探望客户,并协助客户收集理赔所需资料。
2019年1月28日,在运营工作人员的协助下,何女士使用“秒赔”受理理赔。仅1天时间便赔付理赔金10万元。
收到理赔款的何女士致电太平人寿表示感谢:“幸好拥有太平保险,在癌症的打击下,才撑住了自己和家庭。有了太平保险的庇护,自己也更有信心战胜病痛。”2月14日 ,何女士将一面绣有“快速理赔显诚信、太平服务暖人心”的锦旗送到太平人寿衡阳中支表示感谢。
来源:红网
作者:通讯员 周航
编辑:吴芳
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