中国银行首家实体网络金融专业支行——长沙梅溪湖支行采用机器人担任大堂经理。

银行贵金属可实现3D全方位展示，网点还配备迷你K歌设备。

红网时刻11月10日讯（记者 肖娟 通讯员 李行）随着移动互联网的来袭，传统的银行业务与经营网点受到严峻挑战。银行网点该如何转型？

10月8日，中国银行湖南省分行举办第十九届中国记者节主题活动，活动主题为“科技·创新 网络银行 共享未来”，带领媒体走进中国银行首家实体网络金融专业支行——长沙梅溪湖支行。

网络金融专业支行意在推动银行网点转型

机器人当大堂经理，智能柜台自助办卡，不想排队就先去银行网点提供的迷你K歌房吼几嗓子……这居然是银行？

记者了解到，长沙市梅溪湖支行是中国银行首家实体网络金融专业支行，同时也是中国银行-腾讯金融科技合作示范基地。

除了上述功能，这家网点还配备了电子显示屏交互界面、人脸识别打卡系统、触摸式宣传屏幕、智能手机充电设备等科技设施。

“我们这个网点是总行、省分行网络金融产品落地的试验田。”谈及网点的定位，中行梅溪湖支行行长陈桂强表示，运用多项互联网手段，成立网络金融专业支行，意在探索新形势下传统网点转型的方向，从而实现“换轨赶超”。

运用手机银行不去网点也能享受银行高效服务

“以前很多人对银行网点排队很头大，如今，通过手机银行可实现预约办业务，在手机上进行排队。”中行湖南省分行网络金融与渠道管理部业务专家任丹表示，随着移动互联网时代的来，银行寻求主动变革。

一方面，积极探索运用互联网手段，加快推动网点转型；另一方面，打造更高效的手机银行满足人们足不出去办理金融业务的需求。

任丹介绍，市民不用跑网点也能享受到银行高效的服务，“中国银行手机银行已能覆盖超过95%的个人非现金业务，转账汇款、缴费支付、投资理财、融资还款、跨境金融、国家助学贷款，预约网点、预约外币、纪念币，扫码付费都能通过手机银行实现。”