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交通银行长沙银盆南路支行工作人员拾金不昧获客户点赞

来源:红网 作者:通讯员 蒋浩 易月 编辑:吴芳 2017-01-17 14:42:18
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  红网长沙1月17日讯(通讯员 蒋浩 易月)近日,交通银行客服95559接到了一位客户的电话,客户来电表扬交通银行长沙银盆南路支行员工拾金不昧,想方设法将其遗忘在该支行自助厅的手提包归还到他手上。

  几天前,交通银行银盆南路支行保洁阿姨如往常一样在网点清洁卫生,当她打扫到自助银行区时,发现取款机旁有一个男士提包,而自助区却没有一位客户。她猜测应该是哪位粗心的客户遗落在这里的,于是立马叫来当班的大堂经理小刘。两人将提包带到厅堂看好,等待客户过来领取。然而,两个多小时过去了,依然没有失主过来认领提包。为尽快找到失主,小刘在其他几位同事的监督下,将提包打开看是否能找到失主的相关信息。所幸,工作人员在失主提包里找到一张交通银行卡,通过卡号查询其在交行预留的手机号码联系上了客户。

  “要不是工作人员负责,我包里几万块的现金和重要物品估计就真的丢了。”原来,客户因为中午吃饭喝了点酒,头有点晕,到交行自助网点取完第二天要交货款的钱后,忘记将提包带走。下午忙着工作,直到交行工作人员给他打电话才发现自己的提包不见了。

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作者:通讯员 蒋浩 易月

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