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泰康人寿湖南分公司完成首例微信重疾理赔

来源:红网 作者:王志平 尹婷婷 编辑:朱湘平 2014-09-01 12:01:23
时刻新闻
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  红网长沙9月1日讯(通讯员 王志平 尹婷婷)2014年泰康人寿理赔服务节活动于8月开幕,其中最亮眼的服务项目就是“2.0升级版易理赔”,新增了重疾、身故的理赔申请功能。近日,家住益阳市桃江县的肖女士成为泰康人寿湖南分公司第一位享受微信申请重疾理赔服务的客户。
  
  2009年1月23日,肖女士为自己投保了一份泰康健康人生两全保险附加健康人生定期重大疾病。2014年5月,肖女士检查得知自己患了宫颈癌,8月26日,肖女士家属向益阳中支咨询理赔事宜,表示住在乡下交通不便,寄送资料耽误时效。工作人员随即指导其协助进行微信理赔。8月27日,肖女士的理赔申请正式提交;28日,网点服务人员微信收到结案通知,经确认,客户当天即收到理赔款21668元。肖女士家属表示:“泰康的理赔实在太方便了!”

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作者:王志平 尹婷婷

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