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交行在“百佳”示范单位评选中获选网点数量居行业首位

来源:红网 作者:通讯员 蒋浩 编辑:朱湘平 2014-01-09 09:23:33
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  红网长沙1月9日讯(通讯员 蒋浩)近日,交通银行湖南省分行消息,在中国银行业协会组织开展的2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动中,交行共有20家网点当选“百佳”示范单位,位居行业首位,交行被授予“百佳”创建突出贡献奖。此外,交通银行常德分行等4家分行被授予百佳“创建优秀奖”。这是中银协“百佳”评选以来,单一银行获选网点数量最多的一次。
  
  近年来,交通银行湖南省分行持续推进“人工网点、电子银行、客户经理”融合发展的模式,为增加客户金融服务便利性,加大了高科技设备的更新和供给。除新一代存(取)款机、自助通等电子设备、新型智能叫号机系统、现代化的硬币兑换机、自助发卡机外,该行目前已在长沙、常德上线一批远程智能柜员机(ITM)。凭借高效、安全、便捷的信息化建设,让每一位到网点的客户感受到交通银行现代科技设备提供的贴心服务。不仅如此,该行在服务礼仪、业务技能上狠下功夫,借助各类服务评比、培训竞赛、明星巡讲等一系列活动不断提升营业网点服务水平,获得了社会的广泛好评。

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