时刻新闻 —分享— 自8月15日以来,受今年第11号台风“尤特”影响,湖南湘南局部地区普降暴雨,已致永州市蓝山县、江华瑶族自治县、道县、江永县出现洪涝灾情。阳光保险永州中支第一时间启动应急预案,开通理赔绿色通道。 理赔绿色通道包含六个方面内容:一是24小时全方位受理客户报案;二是安排公司相关人员对受灾地区客户进行全方位排查与慰问;三是启动快速直赔流程;四是理赔手续从简;五是符合条件的案件24小时赔款到帐,及时兑现保单承诺;六是特殊案件三日内结案。 在阳光保险第四届客户服务节闭幕之际,阳光保险延续“保险就是阳光”的品牌理念,以感恩之心承担社会责任,为客户及社会大众提供更优质的服务。 来源:华声在线 作者:邱枫 朱卉君 编辑:吴芳