红网时刻新闻12月1日讯（通讯员 姚莹）寒冬将至，兴业银行长沙分行以“兴公益”惠民驿站为纽带，深入践行“金融为民”的初心使命。近日，该行芙蓉同发支行走进天心环卫所，开展了一场别开生面的“金融防诈安全课”，为环卫工人送上“反诈护身符”，以专业与温度彰显责任担当。

知识进家门：用“接地气”筑牢反诈防线

活动现场，兴业银行长沙芙蓉同发支行工作人员化身“防诈辅导员”，通过真实案例和生动互动，为环卫工人揭开诈骗套路的面纱。

案例剖析看得见：针对“冒充公检法”“虚假投资平台”等高发骗局，工作人员结合典型案例，手把手教环卫工人识别话术、拆解陷阱。

实操教学零距离：从银行卡密码设置、个人信息保护到“国家反诈中心”APP操作，工作人员逐项演示，确保每位参与者都能“听得懂、学得会”。

趣味互动增实效：通过有奖问答、情景模拟游戏，让环卫工人在轻松氛围中掌握金融安全技巧。

天心环卫所李师傅感慨：“以前总觉得金融知识离我们很远，今天一堂课下来，才知道骗子套路这么多！以后再不会傻乎乎点链接了！”

服务有温度：从“知识课堂”到“暖心港湾”

该行不仅注重知识传递，更以“兴公益”惠民驿站为平台，为环卫工人提供全链条贴心服务：

金融服务“不打烊”：针对环卫工人作息特点，推出“午间不打烊”服务，减少排队时间，让金融服务触手可及。

知识手册“带回家”：发放《金融防诈手册》，用图文并茂的方式讲解常见骗局，成为环卫工人随身携带的“反诈指南”。

线上服务“全天候”：建立“金融顾问微信群”，由专业团队24小时在线答疑，打造“指尖上的安全课堂”。

初心践于行：从“暖冬行动”到“长效公益”

此次宣教活动是兴业银行长沙分行“暖冬行动”的开篇之作。未来，该行将持续深化公益实践，扩展服务群体，走进社区、养老院等，为老年人、残障人士等特殊群体定制专属金融课堂；创新服务形式，通过短视频、直播等新媒体形式，让金融防诈知识“活起来”；深化公益合作，联合社区、公益组织，打造常态化“金融知识驿站”，让惠民服务触手可及。

一堂金融安全课，彰显民生大担当。兴业银行长沙分行不断完善“兴公益”惠民驿站，用专业守护群众的“钱袋子”，让金融成为有温度的民生保障。正如该行负责人所言：“金融的真谛在于服务人民，我们愿做群众信赖的‘暖心港湾’。”