红网时刻新闻11月20日讯（通讯员 彭莹）近日，太平人寿湖南分公司在怀仁五调康养园举行“消保驿站”授牌仪式。仪式上，太平人寿湖南分公司副总经理李少君向怀仁集团授予“太平人寿养老服务定点合作单位”与“消费者权益保护驿站”牌匾，怀仁集团董事长兼总裁林承雄、集团副总裁兼五调康养事业群总经理刘小群接牌。

这一重要时刻，标志着双方共同开启服务银龄群体的新篇章，也意味着太平人寿湖南分公司“消保驿站”这一惠民服务平台正式在养老社区“安家落户”，将“爱和责任 保险让生活更美好”的服务理念落到实处。

怀仁五调康养园作为区域康养服务的重要载体，致力于为长者提供高品质、全方位的健康养老服务。此次授牌不仅是两家行业标杆企业的强强联合，更是对广大客户的一份郑重服务承诺。双方将整合各自在专业康养与金融保险服务领域的优势资源，为更多人群提供更全面、更安心、更优质的养老服务体验，为提升区域养老服务水平贡献力量。

“消保驿站”是太平人寿创新打造的集金融教育宣传、保险服务、纠纷化解、便民关爱于一体的综合性服务平台。此次在怀仁五调康养园设立消保驿站，是太平人寿湖南分公司深入践行以人民为中心的发展理念，推动消费者权益保护工作向基层延伸、为民办实事的关键举措。“小驿站”承载“大服务”，未来驿站将围绕以下核心功能展开服务：

金融知识进万家：常态化开展防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识普及宣传，提供专业易懂的保险咨询和业务办理指引，帮助长者提升风险防范意识和金融素养。

便捷服务在身边：简化业务流程，为园区居民提供便捷的保险业务咨询与指引服务，及时解答疑问，协助办理相关手续，让金融服务更贴心、更可及。

便民关怀暖人心：为园区长者、环卫工人、快递员等群体提供饮水休息、应急帮助等贴心服务，将人文关怀融入日常细节，打造社区的温馨服务港湾。

目前，太平人寿已在全国推广建设“消保驿站”，因地制宜开展特色服务，累计覆盖服务超百万人次。未来，太平人寿湖南分公司将继续秉持“同行致远，太平守护”的消费者权益保护理念，依托怀仁五调康养园“消保驿站”，持续做实做细服务内容，让驿站的灯光不仅照亮金融知识普及的道路，更温暖园区每一个需要帮助的身影，真正成为居民身边可信赖的“金融邻居”和“服务帮手”，助力实现金融服务与民生关怀“零距离”。