红网时刻新闻10月28日讯（通讯员 左阳）9月下旬，受持续强降雨和局部台风影响，湖南省株洲市攸县水稻制（繁）种种植区域遭遇不同程度的洪涝和倒伏灾害，给农户带来不小损失。人保财险攸县支公司第一时间启动农业保险应急预案，组织专业理赔查勘人员深入田间地头，用脚步丈量每一寸受灾土地，用贴心服务为农户送去保障与安心。

灾害发生后，人保财险攸县支公司紧密部署，组织11人成立理赔查勘小组，分组奔赴现场，用时20天，出动查勘车辆100余次，总计对1.2万亩水稻制种进行勘察。田间道路泥泞湿滑，农险理赔人员踩着积水、深一脚浅一脚穿梭于受损稻田，结合承保时利用遥感技术生成的耕地地块图，快速核实地块信息、种植面积；随机选取样本点，测量样本点产量，测算出地块的实际产量和受灾情况；利用“耘智保”APP，现场录入受灾信息、拍摄照片视频，数据实时上传至公司核心系统，不仅获得了精准的数据，提升了查勘效率，更赢得了农户的信任。他们不仅用专业仪器测量受灾面积、受灾程度，还耐心倾听农户诉求，现场讲解理赔流程与注意事项，让农户知悉赔付标准，并在最短时间完成赔款支付。

人保财险攸县支公司利用无人机查勘损失地块边界。

“我们种的水稻制种，投入高、风险大，幸好买了保险。查勘员冒着雨来地里，不仅量得细、测得准，还安慰我们，心里踏实多了。”莲塘坳多年制种大户谢国胜这样说道。

灾害发生后，第一时间奔赴现场提供查勘服务。

此次应急查勘，不仅是对受灾情况的精准摸底，更是践行农业保险服务“快、准、暖”的生动体现。人保财险攸县支公司表示，将坚持“查勘精准到户、定损精确到田、赔付及时到位”的原则，加快理赔进度，确保受灾农户尽快获得保险赔款，第一时间帮助他们恢复生产。

水稻制（繁）种是农业产业链的重要环节，关乎粮食安全与农民增收。农业水稻制（繁）保险不仅为农户撑起了“防护伞”，也为稳定市场供应提供了坚实保障。在这场与时间赛跑的救灾行动中，查勘人员用脚步丈量灾情，用真心守护收成，用担当诠释着“人民保险，服务人民”的初心与使命。