红网时刻新闻10月15日讯（通讯员 熊斯怡）近日，财信人寿“保障金融权益 助力美好生活”金融宣教暨客户服务活动正式启动。此次活动作为公司成立十三周年的重要回馈举措，将自9月15日持续至10月31日，通过线上线下深度融合的多元化活动，普及金融权益知识，升级客户服务体验，切实守护消费者合法权益。

财信人寿邵阳中支借助湘超赛事开展金融宣教

活动首周聚焦“金融教育宣传周”，财信人寿开展了多层次、立体化的金融知识普及工作，着力提升消费者的风险防范意识和金融素养，筑牢权益保护防线。

在金融宣教基础上，公司同步推出“助力美好生活”系列服务活动，围绕客户关怀与互动体验精心设计了四大主题板块。

活动首日发布致客户的感谢信

活动伊始，财信人寿通过发布致客户感谢信，启动了“感恩启程”篇章，真挚表达了十三载相伴的感恩之情与服务升级的决心。

将金融知识融入健步活动，让每一次迈步都成为一次学习

财信人寿株洲中支深入社区，宣扬健康理念

财信人寿河北部分机构组织客户组队健步活力走

“健步向未来”活动（9月15日-10月12日）巧妙融合健康生活与金融知识学习，吸引了广泛参与。参与者通过每日健步打卡，在解锁涵盖金融消费者八大权益、防范“代理退保”黑灰产、老年人防诈骗等实用知识的节点地图过程中，实现了身体与财富的“双重守护”。据统计，该活动已累计吸引约12000名市民参与，解锁金融知识卡片约40000次，反响热烈。

一次登门，一声问候，让服务更有温度

“客户大回访”活动（9月15日-10月15日）则组织服务人员主动走出柜面，深入客户家中，面对面倾听需求，讲解保险权益，进行风险提示，并收集服务建议。截至目前，暖心回访已覆盖近千位客户，让客户切身感受到财信人寿的服务温度。

此外，“体验有美好”活动（10月1日-10月31日）正邀请客户担任「智慧服务体验官」，亲身试用微信理赔、线上保全等数字化服务，在感受“指尖服务”便捷高效的同时，为公司服务优化提供宝贵意见。

财信人寿相关负责人表示，公司始终坚持以客户为中心，将消费者权益保护融入发展血脉。此次系列活动既是专业知识的传递，更是守护诚意与服务温度的体现。未来，财信人寿将继续携手客户，共同守护权益，奔赴美好生活。

目前，2025年财信人寿金融宣教暨客户服务活动仍在火热进行中，更多精彩值得期待。