近日,多地消费者反映,车辆出险后拨打“保险公司”客服电话无人回应,或申请理赔时遭拒,甚至发现“投保公司”已失联。经调查,这些消费者购买的并非正规车险,而是部分车保服务公司、车辆统筹公司推出的“类车险”产品。此类机构冒用保险公司名义,以“低价投保”“快速理赔”为诱饵,诱导车主签订所谓“车辆统筹服务协议”或“互助保障合同”。
事实上,这些机构未取得国家金融监督管理总局颁发的保险业务经营许可证,不属于法定保险机构,其提供的服务本质是“风险互助行为”,不受《保险法》保护,也不在金融监管范畴内。由于缺乏规范的资金监管和风险保障机制,此类机构常出现资金链断裂、随意变更赔付条件、模糊免责条款等问题,甚至可能“跑路”失联。一旦发生纠纷,消费者需通过诉讼途径解决,但因不受《保险法》的规制,权益保障存在重大缺口。
中国太保产险湖南分公司提醒广大消费者:四招规避“假车险”陷阱
第一、查资质、核主体:投保前通过国家金融监督管理总局官网(https://xkz.nfra.gov.cn/)或“国家企业信用信息公示系统”查询机构资质,确认是否为持牌保险机构,警惕“XX统筹”“XX车保”等非保险类企业。
第二、选渠道、重合规:通过保险公司官方平台(官网、APP、客服电话)、正规保险中介或银行等渠道投保,勿轻信“朋友圈低价推广”“线下陌生推销”。
第三、读条款、留凭证:仔细阅读保单及合同条款,确认是否加盖保险公司公章、是否生成正规保险单号,切勿签署“服务协议”“互助合同”等非保险类文件,妥善保存缴费记录、沟通记录。
第四、遇纠纷、快维权:如发现疑似“假车险”,可拨打全国金融监管投诉热线或向当地金融监管部门举报,及时通过法律途径维护权益。
车险保障关乎每一位车主的切身利益,选择持牌机构投保,既是对自身权益的“合法守护”,更是防范风险的“首要防线”。警惕“低价诱惑”,远离“伪车险”,让出行保障更安心、更可靠!(通讯员 张眺)
来源:红网
作者:通讯员 张眺
编辑:吴芳
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