建行湖南华容支行“张富清金融服务队”前往灾区捐献物资。

编者按：以榜样之光照亮奋进征程，循中国特色金融发展之路勇毅前行。今年5月24日是中国建设银行第六个“学习张富清日”，建行湖南省分行联合红网推出“英雄事迹映三湘”系列报道，全景展现湖南建行人传承红色基因，将绝对忠诚转化为金融为民的生动实践，绘就高质量发展的新图景。

红网时刻新闻记者 肖娟 长沙报道

在战争年代冲锋陷阵，和平时期深藏功与名，是张富清一生的写照。在湖南这片红色热土上，530支“张富清金融服务队”正奔走在三湘大地。湖南建行人将英雄张富清绝对忠诚、无私奉献的精神品格，转化为服务实体经济的生动实践，绘就出一幅金融为民的时代画卷。

发挥好榜样力量

530支“张富清金融服务队”行走在三湘大地

“客户突然倒地时，我们培训的急救知识全派上了用场！”建行永州分行营业部负责人回忆起5月8日的惊险时刻仍心有余悸。当突发心脏病的客户瘫倒时，建行员工训练有素的急救操作挽救了客户生命。

“太感谢你们了，如果不是你们密切关注我爸的情况，关键时刻又扶住了，这要是直接摔在地上的话，后果不敢想象。”事后，客户家属感激地说道。

近年来，该行高度重视员工应急救护能力培养，定期组织急救知识培训和应急演练。这惊心动魄的一幕，正是湖南建行过硬的专业素养的实战检验。

在建行长沙奎塘支行，另一场“雨中奔赴”同样令人动容。王女士因母亲车祸急需取款，因连续输错密码导致银行卡被锁，而卡内的7万元恰是其母亲急需的救命钱。

网点负责人当机立断启动特殊客户服务方案。建行“张富清金融服务队”的青年们冒雨驱车上门服务，火速赶往客户所在小区。

在湖南建行，这样的温暖故事已成常态。近年来，湖南建行成立“张富清志愿者金融小分队”，对年龄较大、行动不便等特殊客户实行上门服务，用实际行动展示建行的优质服务，多次受到客户的赞扬。

截至目前，全行共成立“张富清金融服务队”530支、“张富清党员突击队”520支、“张富清服务示范岗”625个，已累计组织开展相关活动2824次，以榜样力量转化实干担当。

用心用情为民办实事

金融“及时雨”为一线提供上门服务

益阳市湘农食品有限公司位于益阳市赫山区笔架山，离市区远，公司主要从事生猪屠宰及冷链物流配送，拥有员工60多人，公司员工的工作时间主要集中在后半夜，因此员工们到市区办理工资卡便成了一个难题。

建行“张富清金融服务队”上门为企业提供办卡服务。

了解到这一情况后，建行益阳赫山庙支行主动作为，立即组织“张富清金融服务队”深入湘农食品有限公司，利用下午及晚上的时间为企业员工提供上门办理工资卡服务，解决了公司的燃眉之急，赢得了公司和员工的一致好评。

急人之所急，在更多场景上演。建行人到学校协助人社部门采集学生社保卡照片，提前录入客户信息，大大节约客户开卡时间；为不便老人提供上门服务，为企业员工批量办理工资卡……

这样的金融“及时雨”正润泽三湘大地：在有着奇峰秀水的“国际张”，“张富清金融服务队”为张家界的旅游企业上门送政策、送服务；在湘西的苗绣工坊里，建行人用“裕农通”打通非遗产品出山路；洞庭湖畔的稻虾养殖基地，“乡村振兴贷”为农户插上科技翅膀……在三湘大地，建行“红马甲”成为亮丽的风景线。

将精神引领转化为发展动能

书写好金融“五篇大文章”的湖南建行答卷

在建行湖南省分行，学习张富清先进事迹已从“主题日”延伸为“进行时”。湖南建行各分支行推出特色经验做法：设立“张富清服务示范岗”，选拔业务精英为客户提供优质金融服务，发挥示范引领作用；组建“张富清金融服务队”，走进学校、社区、企业送金融知识和服务上门；举办研讨会，以创新举措解决金融难题，将张富清的为民情怀、奋斗本色落到实处。

湖南建行成立了530支“张富清金融服务队”。

榜样的引领也成为高质量发展的动能引擎。2025年开年，湖南建行交出一份亮眼答卷：今年一季度，湖南建行在湘投放贷款近2000亿元、创历史新高，制造业贷款、战略新兴贷款、“4×4”现代化体系贷款保持两位数增长，向实体经济减费让利近10亿元。

数字跃动的背后，是金融“五篇大文章”的生动注脚。

支持湖南经济社会发展，不止于贷款。为大力支持新质生产力，湖南建行大力开辟股权投资“新战场”，并取得良好开局。

2024年，长沙作为首批股权投资试点城市的政策公布后，湖南建行快速响应，积极联动建信投资对接长沙股权投资合作事宜。建信投资、湖南建行与长沙市政府签署了股权投资合作框架协议，意向合作规模50亿元。

这场资本与科技的“双向奔赴”，正为“湖南制造”向“湖南智造”蜕变插上金融翅膀。

有生命至上的紧急救护，有风雨无阻的上门服务，更有服务实体经济的使命担当。当530支“张富清金融服务队”奔走在乡村振兴一线，当625个示范岗持续传递城市温度，三湘大地上的建行人，正用滚烫的为民初心继续书写金融“五篇大文章”的湖南建行答卷。