编者按：大行担当，消保同行。在金融业高质量发展的征程中，消费者权益保护是检验“金融为民”初心的试金石。建设银行湖南省分行立足国有大行站位，将消保工作深度嵌入战略规划与经营管理全流程，以硬举措筑牢安全防线，以软实力提升服务温度。

红网时刻新闻3月14日讯（记者 肖娟 通讯员 周子林）在数字经济蓬勃发展的当下，金融安全已成为关乎千家万户幸福生活的关键防线。中国建设银行湖南省分行（以下简称“湖南建行”）始终践行“金融为民”初心，以2025年“3·15”国际消费者权益保护日为契机，开展金融知识“进乡村、进企业、进社区、进学校、进商圈”系列活动。

通过场景化、沉浸式、多维度的宣教模式，湖南建行在三湘大地播撒金融知识的种子，为消费者织就一张“看得见、听得懂、用得上”的金融安全防护网。

建行雨花经开区支行走进冷链市场，开展插花手工活动，为女性商户提供消保宣传活动。

进乡村：金融服务进村来 守护村民“钱袋子”

在张家界市桑植县合群村，白族扎染技艺与金融防诈知识碰撞出别样火花。白族阿娘指尖掠过布匹上渐次绽开的冰裂纹，对俯身观摩的建行工作人员比划道：“九浸九染方成这天然纹路，恰似账户要设九重防诈卡。”

白族阿娘与建行工作人员交谈。

“3·15”金融消费者权益保护日前夕，建行桑植支行的“消保课堂”搬进扎染工坊，“裕农通”服务点前支取分红的乡亲们穿梭于翻涌的蓝白布浪间，用扎染密匙解锁“钱袋守护密码”。

这场“消保课堂”的创新实践，不仅以非遗为纽带拉近金融与群众的距离，更通过“移动金融驿站”将服务延伸至大湘西深处。

在湘西土家族苗族自治州的永顺，一场别开生面的金融知识推广活动在永顺县松柏镇坝溶村热烈展开。由建行“裕农通”业主携手建设银行共同举办的“万村增金”活动现场推广会，为村民们带来了满满的金融“干货”与欢声笑语。

活动当天，村民们早早地聚集在活动现场，气氛热烈非凡。建行的客户经理来到活动现场，耐心解答了村民们关于金融服务的各类咨询。

随着“万村增金”活动的持续深入，建行“裕农通”将继续发挥桥梁作用，连接起银行与村民之间的纽带。他们致力于将金融服务延伸到更广阔的农村地区，大力提升了村民们的金融素养，为乡村振兴事业注入源源不断的金融活水。

进企业：定制化服务护航职场人 筑牢职场金融“防火墙”

3月7日，建行宜章支行深入园区企业开展“保障金融权益，助力美好生活”消费者权益保护宣传活动，取得了良好成效。

活动中，通过发放宣传资料、现场讲解和互动答疑等形式，向企业员工普及了金融消费者权益保护知识，重点讲解了如何防范金融诈骗、保护个人信息安全、正确使用金融产品等内容。

针对企业员工金融需求多元化的特点，建行推出“一企一策”精准服务，建行雨花经开区支行走进冷链市场；在艺术职院，中南支行将消保知识融入插花沙龙。在湖南福诚达实业有限公司，银城支行通过真实案例剖析，揭秘冒充公检法、网络刷单等诈骗套路，员工们现场演练“三不一要”口诀（不轻信、不泄露、不转账、要及时报案）。

建行师大支行走进代发单位开展消费者权益保护宣传活动。

针对代发工资单位，建行师大支行创新打造“3D消保展厅”，员工扫码即可体验虚拟诈骗场景；东塘支行则为企业高管定制“财富健康体检”，通过数据分析揭示隐形风险。某能源企业财务主管评价：“建行不仅管发工资，更管护我们的‘金融免疫力’。”

进社区：银发课堂温暖夕阳红 邻里共筑反诈“瞭望塔”

面对社区老年群体金融风险高发的现状，建行将宣教阵地前移至广场、活动室甚至居民家中。

在衡阳湖景水岸小区，建行衡阳五一路支行工作人员化身“金融管家”提醒市民防诈骗，破解“以房养老”骗局。

建行常德市分行走进社区开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

建行永州黄古山支行走进周边社区，向群众发放了消费者权益保护教育海报、宣传手册，细心地为群众讲解人民币真伪识别、防范虚假养老帮扶诈骗、“杀猪盘”诈骗、老年人保健品诈骗等知识，并通过“你问我答”的方式，引导和帮助大家将理性投资、理性消费、理性维权的理念内化于心、外化于行。

进学校：财商教育从娃娃抓起 播撒金融素养“金种子”

在建行“金融知识进校园”行动中，枯燥的理论化作生动实践。在永州祁阳一小学的课堂上，学生们通过“小小银行家”游戏认识人民币防伪特征，用“愿望储蓄罐”理解延迟满足。

建行永州祁阳支行走进一小学，为同学们带来了一堂精彩的金融知识小课堂。

在湘潭，建行与监管联动，联合湘潭金融监管分局共同举办“3·15金融消保进校园”主题宣传活动，通过生动的语言和实际案例，提高师生们的金融素养和风险防范能力，营造安全、健康的校园金融环境。

建行联合湘潭金融监管分局共同举办“3·15金融消保进校园”主题宣传活动。

在长沙一所大学里，建行长沙东风路支行走进该校的光电工程系，为老师们带来一堂别开生面的金融小课堂，提醒教职员工牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。活动现场，气氛热烈，获得一致好评。

进商圈：“商银”联动织密防护网 守护城市“烟火气”

在长沙，建行长沙铁银支行、黄兴南路支行走进黄兴南路步行街开展“3·15”消费者保护宣传活动。活动现场，工作人员发放宣传折页，向市民、门店经营户宣传介绍“3·15”消费者权益、防范非法“代理维权”、反诈等知识，同时，积极邀请客户扫码参与消保3D线上数字展厅活动。

建行走进长沙黄兴南路步行街。

在人流如织的明清古巷、河街景区，建行打造“消保主题市集”。通过发放精心制作的宣传折页以及现场咨询解答等方式，向群众们以通俗易懂的语言揭露了“虚假中奖、网络刷单、冒充公检法”等常见电信诈骗套路，并分享了实用的防范方法。

建行送金融知识进商圈。

通过面对面贴近群众的方式，倾听消费者的心声，建行工作人员对群众们的金融服务需求也一并进行了解答，让广大消费者们拧紧“安全阀”的同时，能做好“金管家”充盈好自己的“钱袋子”。

金融知识面对面，绘就金融为民新图景。未来，湖南建行将继续深化“五进入”长效机制，用更有温度、更具智慧的金融服务，为守护人民群众美好生活贡献建行力量，共同谱写金融安全的美好篇章。