金秋时节的娄底双峰，再生稻浪翻滚着沉甸甸的金黄。锁石镇种粮大户王再来站立在田埂上，看着无人机掠过低垂的穗粒，指尖轻轻划过手机屏幕上“农业保险投保成功”的弹窗，脸上露出了踏实的笑容：“以前怕灾怕损，现在有了保险兜底，种粮心里更有底了！”这一幕田间地头的寻常场景，正是国家惠农政策通过保险载体落地生根的生动写照，也是中国人民财产保险股份有限公司双峰支公司（以下简称“双峰人保财险”）以专业服务守护农户“钱袋子”、护航乡村振兴的生动注脚。

近年来，随着乡村振兴战略深入推进，农业保险已成为稳定农业生产、保障农民收益的 “压舱石”。双峰人保财险始终锚定 “服务三农、惠及民生”的核心使命，以“网络+科技”筑牢服务根基，以“传统+创新”拓宽保障边界，以“国企+口碑”凝聚信任力量，将保险服务的触角延伸至全县每一个村落、每一块农田，用实际行动诠释着国有保险企业助力乡村振兴的责任与担当。

双支柱：网络+科技让服务“跑”在需求前

“以前办保险得往镇上跑，来回折腾得大半天，现在村里就能办，刷个身份证，拍张稻田照，几分钟就好！”在花门镇村级三农保险服务点，双峰县资新种养农民专业合作社禹武香拿着刚投保成功的“早稻保险单”，对协保员连连称赞。只见协保员打开“耘智保”APP，扫描身份证，拍摄稻田实景照片，GIS定位精准锁定地块位置，短短几分钟，上百亩水稻定位勾图就办理完毕了。

这样便捷的服务，源于双峰人保财险构建的“四级服务网络”。从县城支公司，到荷叶、青树坪等4个功能齐全的三农营销服务部，再到覆盖16个乡镇、街道办的三农保险服务站，最终延伸至全县485个行政村和社区的三农保险服务点，一张“县有公司、乡有站点、村有专员”的服务网络已然成型。为了让服务落地更扎实，双峰人保财险还选聘了602名乡镇农业保险专（兼）干和村级协保员，他们懂农事、熟乡音，成为连接保险公司与农户的“暖心桥梁”。

光有网络还不够，科技赋能让服务效率再升级。在双峰县的稻田上空，查勘无人机已成为“常客”——这是双峰人保财险查勘员的“空中助手”。“以前100亩地查勘要跑一整天，现在用无人机查勘受灾稻田面积精准到平方米，数据直接同步到系统。”查勘员小陈展示着无人机传回的三维地图，上面清晰标注着受灾区域的位置和程度。除了无人机，公司还为每个服务点配备了测亩仪、便携式打印机等现代化工具，结合“耘智保”APP的智能功能，真正实现了承保验标“线上化”、查勘理赔“数字化”、售后服务“精准化”。

线下网络的“广度”和线上科技的“精度”形成双重支柱，让保险服务始终快于农户需求，真正实现“农户足不出村，服务送上门”。

双路径：传统+创新让风险“防”在发生前

2024年，走马街镇遭遇干旱和病虫双重侵袭，千余亩水稻面临减产风险。双峰人保财险勘查队伍第一时间赶赴现场，无人机测绘受灾面积、农技专员指导田间管理、理赔专员定损核损理算同步推进。“今年晚稻受灾面积在300亩左右，幸好有政府和保险公司给我们兜底，我们的损失才不会太严重。”走马街镇种粮大户彭文清的感慨，道出了政策性农险“风险保障”的作用。

作为地方农业风险保障的“主力军”，双峰人保财险始终把政策性农险作为核心阵地：2023至2024年间累计为农户提供近20亿元的农业风险保障，服务品种涵盖水稻、油菜、能繁母猪、育肥猪、生猪期货、商品林、生猪综合收入7个品类，基本实现了当地农业主要风险点的全覆盖，推动了“应保尽保”向“愿保尽保、能保尽保”的深化。

在守住传统农险“基本盘”的同时，双峰人保财险积极开拓创新保障赛道，让保险覆盖从“田间”延伸到“生活”：“乡居保”为农户抵御财产风险，“金农保”化解规模种植户雇佣劳力风险，“大棚设施保险”为农业大棚、设备提供保障，“生猪货运险”解决畜禽运输途中的损耗难题……

传统政策性农险与创新特色产品形成 “双路径”，如同一张全方位的“保障网”，既护农业生产安稳，也守农户生活无忧。

双驱动：国企+口碑让信任“植”入民心

“农业保险怎么保、理赔怎么快，得和政府拧成一股绳，让农户看得明白、得着实在。”这是双峰人保财险多年来的工作准则。每年年初，双峰人保财险主动对接政府及职能部门，及时提供精准的数据依据和科学的风险区划建议；牵头承办各种培训会议，搭建政府、农户与保险机构的沟通平台，政企协同的“向心力”，让保险政策落地更顺、服务更实。

2025年，依托双峰县人民政府与中国人保财险娄底市分公司签订战略合作协议，双峰人保财险在四大领域与县政府开展深层次合作：深入服务乡村振兴，协助政府构建公共安全、社会治理、政府救助、公共卫生事件应急等综合保障体系；积极服务改善民生，助力建立健全“基本医保+普惠门诊+商保+救助”的双峰多层次医疗保障体系；积极参与社会管理，帮助政府化解社会管理中的突出风险；深入参与重大项目风险管理，积极服务于政府项目的相关保险业务。

这份信任，源于双峰人保财险多年的国企担当：税收贡献连续多年居当地保险行业首位，车险理赔服务广受客户好评，脱贫攻坚期间为困难农户减免保险费用，乡村振兴中主动对接政府需求成为政策落地的“好帮手”。

国企的“公信力”与百姓的“好口碑”形成“双驱动”，让保险服务不仅成为风险补偿的工具，更成为赋能地方治理、凝聚民心的纽带。

深耕未改来时路，笃行再赴新征程。未来，双峰人保财险将继续推动农业保险从“保大宗到保特色、从保自然风险到保市场风险、从保成本到保收入、从保一产到保三产、从保一农到保三农”的五大转型，在“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴”的道路上持续发力，以保险力量赋能新农村，让更多农户享受到政策红利，为双峰县乡村振兴与民生福祉书写更精彩的篇章。