红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 李希颖）“真是太感谢了！没想到只用一本护照，短短十几分钟就办好了中国的银行卡，工作人员还耐心教我如何识别诈骗风险，这种服务让人感到温暖又安心。”近日，来自巴勒斯坦的留学生阿赫迈德在恒丰银行长沙东塘支行体验了一次高效便捷的开卡服务后，对支行的服务连连称赞。

当天下午，阿赫迈德来到恒丰银行长沙东塘支行咨询开立储蓄卡事宜。支行工作人员了解情况后，立即启动“外籍客户绿色通道”，专门安排英语流利的柜员为其提供服务。在开户过程中，柜员耐心引导阿赫迈德预留身份信息，仅凭其护照短短十几分钟就成功开立了储蓄卡。

“这张卡对我来说太重要了，”阿赫迈德高兴地表示，“现在我可以更方便地进行线上线下支付，乘坐地铁，点外卖，再也不用为现金支付而烦恼了。”

值得一提的是，在开卡过程中，支行工作人员还特地向阿赫迈德宣传了反诈知识，提醒他注意保护个人信息，不轻信陌生电话和短信，不向他人泄露银行卡密码和验证码，并通过实际案例介绍了常见的电信诈骗手法。工作人员还向他推荐了国家反诈中心APP，帮助他更好地防范金融风险。

“这些反诈知识对我们外国人来说非常实用，”阿赫迈德说，“刚刚来到中国，对这里的支付环境还不熟悉，有了这些提醒，我用起银行卡来会更加小心。”

恒丰银行长沙东塘支行始终秉持“金融为民”的服务理念，积极响应国家优化支付服务的号召，为外籍人士提供便捷高效的金融服务。“我们开设了外籍客户绿色通道，简化业务流程，同时将反诈宣传融入日常服务中，让外籍客户既能享受便捷支付，又能保障资金安全。”

近年来，随着我国支付服务体系不断优化，各大银行纷纷推出便利化措施，为外籍人士提供开户、支付等方面的便捷服务。与此同时，金融机构也将反诈宣传作为重要服务内容，帮助外籍人士保护自身财产安全。

阿赫迈德的体验正是中国金融机构持续优化服务的一个缩影。临别时，他再次对恒丰银行长沙东塘支行的服务表示感谢：“这里的工作人员专业、热情，让我感受到了中国人民的友好。我要把这次经历分享给更多的朋友，让他们也知道在中国办银行卡是如此方便安全！”