红网时刻新闻8月26日讯（通讯员 王珍）在电信网络诈骗手段不断翻新的当下，守护群众财产安全已成为金融机构践行社会责任的重要课题。近日，广发银行湘潭支行开展“反诈不止步、防诈知识进万家”行动，通过精准宣传、传授实用技巧以及推动全民联动，将反诈“盾牌”送入社区、乡村，为百姓筑牢“钱袋子”安全防线，让防诈知识真正成为群众的“护身符”。

知诈识诈：用“放大镜”揭开诈骗真面目

诈骗分子的套路再隐蔽，也逃不过“利诱”“恐吓”的本质。为提升群众的防诈意识，广发银行湘潭支行组织员工深入社区、乡村等防诈知识薄弱区域，通过发放宣传折页、案例讲解、情景模拟等方式，用通俗易懂的语言普及电信诈骗的常见类型与识别方法。

针对老年人、务工人员等易受骗群体，工作人员提炼出“三问三查”实用口诀：

遇陌生来电先问“身份是否可核实”，通过官方渠道查证对方身份；

遇转账要求先问“理由是否合理”，核实对方账户真实性；

遇“好事”（如中奖、高收益）先问“是否需要先交钱”，查证活动资质。这一套“组合拳”如同为群众配上“火眼金睛”，让诈骗的“障眼法”无所遁形，帮助群众练就“一眼识骗”的本领。

拒诈防诈：用“硬措施”筑牢安全屏障

识破骗局只是第一步，敢于说“不”、善于应对才是关键。广发银行湘潭支行在调研中发现，许多受骗者因“怕担责”“怕麻烦”而放松警惕。例如，员工接到“领导”催促转账的电话不敢核实，消费者轻信“客服”退款指引盲目操作。对此，支行工作人员结合典型案例，为群众量身定制“反诈锦囊”：

“核实”二字记心间：若遇冒充亲友、领导以“救急”为由要求转账，务必通过常用联系方式直接沟通，切勿轻信对方提供的新渠道；

“工具武装”保安全：手把手指导群众开启国家反诈中心APP的“来电预警”功能，设置银行卡转账“24小时延时到账”，并强调“不慌张、守底线”的心态，让骗子无机可乘。

全民联动：织密“反诈网”让诈骗无处遁形

反诈工作需要全社会共同参与。广发银行湘潭支行积极参与，共同构建“全民反诈”生态，鼓励员工与客户化身“宣传员”，通过线上线下多种方式分享反诈知识与案例，扩大宣传覆盖面。毕竟，反诈不是一个人的战斗，而是每个人的“必修课”。

从社区到乡村，从柜台到街头，广发银行湘潭支行用脚步丈量责任，用行动传递温暖。未来，湘潭支行将持续创新反诈宣传形式，深化政银协作，推动反诈知识“入脑入心”，为群众的财产安全织密“防护网”，让万家灯火下的资金安全成为最温暖的民生底色。