2019年，湖南彭先生为3岁的女儿投保泰康惠健康重大疾病保险，保额50万；两年后，又为其加保泰康健康尊享2021医疗保险，用“重疾+医疗”双重保障为女儿筑起了健康防护网。

2024年8月，因女儿睡觉打鼾，彭先生带她前往湖南省儿童医院检查，结果被诊断为急性髓细胞白血病。这一消息犹如晴天霹雳，让全家手足无措，面临严峻考验。

这时，彭先生想起了为女儿在泰康投保的保单，当即联系了泰康代理人，代理人第一时间赶往医院探望，协助收集理赔资料，在线上提交了理赔申请。泰康人寿湖南分公司快速审核通过，赔付重疾保险金50万元，健康尊享医疗保险提前给付特定疾病保险金2万元，极大地缓解了彭先生的经济压力。截至2025年5月底，彭先生共申请理赔13次，获赔保险金118万元，其中重疾赔付达100万元，医疗赔付18.7万元。