红网时刻新闻6月23日讯（通讯员 胡凌 张际涛）“这次农发行三级行联动，直接到我们公司调研，现场解决问题，让我们感受到了实实在在的便利和高效。”城发集团相关负责人感慨地说。农发行株洲市渌口区支行积极作为，通过创新服务模式，邀请省、市分行的领导和业务专家共同深入一线服务客户，为基层行的业务发展注入了新活力。

6月19日，农发行省、市、县三级行业务部门的领导和业务专家们组成专业团队，深入株洲市城发集团下属的株洲港公司，开展了一场意义非凡的现场调研活动。此次调研聚焦于“株洲港港区物流转运中心提质改造项目”，团队成员们认真聆听株洲港公司领导对项目情况的详细介绍，全面了解项目在融资过程中遇到的各种难题。调研结束后，一场气氛热烈而务实的座谈会在株洲市城发集团会议室召开。三级行的领导和业务专家们与城发集团领导围坐在一起，围绕项目融资等具体问题展开了深入探讨。大家各抒己见，从政策解读、风险评估到融资方案设计，每一个环节都进行了细致的分析和交流。通过这种面对面的沟通方式，双方为项目融资提供了清晰可行的思路和方案，有效解决了项目推进过程中的“卡脖子”问题。

省、市、县三级行业务专家们与城发集团领导座谈，现场答疑解惑

渌口区支行此次创新服务模式，压缩层级，打通办贷过程中的各种“壁垒”，让三级行直接与客户“面对面”，前置解决了项目融资工作中的具体难题。这种高效、廉洁的服务方式，大大提高了办贷效率，为客户节省了时间和成本。客户在体验到这种优质服务后，对农发行的信任度显著增强，纷纷给予高度赞许。

株洲市渌口区支行通过此次行动，不仅为“株洲港港区物流转运中心提质改造项目”的顺利推进提供了有力支持，也为基层行服务客户积累了宝贵经验。未来，支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，为地方经济发展贡献更大的力量。