红网时刻新闻12月13日讯（通讯员 付弘仪）近日，建行株洲城南支行成功堵截一起电信诈骗案，为客户挽回8万元经济损失。

当日上午10时05分，一名客户神色匆匆地来到建行株洲城南支行，声称要把前不久刚存入的定期存款取出，家里急需8万元现金。在业务办理过程中，工作人员再次询问资金用途时，客户却突然改口说自己打算购买黄金，两番说辞前后不一的转变引起了工作人员的警觉，因此耐心询问了解客户真实情况。

由于客户年纪较大，工作人员建议客户做投资最好是和家人商议后再做决定。在工作人员的劝导下，该客户随即拨通了家人的电话。不久后，客户的儿子便赶到了支行，在儿子的极力劝说下，客户的心态明显发生了变化，但仍固执己见地认为自己是遇到了难得的投资发财机会。双方争执之下，场面开始变得有些失控，大堂经理见状立即上前安抚，引导客户在休息区坐下，用温和的语气、循序渐进的方式，为客户解析当前常见的诈骗套路，阐明诈骗的危害性。最终，在客户儿子的劝说和银行工作人员的专业讲解下，客户渐渐醒悟，放弃了原本的取款计划。

事后，城南支行的工作人员了解到，原来客户身体欠佳，有点轻微老年痴呆，最近又迷上抖音，不断地花钱购买东西。事发当天他正巧在抖音上收到一条带链接的信息，声称其中奖了，用钱买少量黄金即可换购一套房子，于是就发生了开头的一幕。

最近，针对老年人的骗局越来越多，诈骗手法也不断演变。不法分子利用老年人信息闭塞、渴望健康、认知较弱、同情心重等特点，骗取老人钱财。老年人往往比较节俭，希望余钱能“生钱”，不法分子就以“高收益”“零风险”为诱饵，诱骗老人加入虚假投资平台，并假冒“导师”诱导其进行投资，以小额返利让老年人初尝甜头，然后“放长线钓大鱼”不断诱导其加大投资金额，最终无法提现。

建行株洲城南支行工作人员出色的专业素质和敏锐的反诈意识，成功阻止了一位老年客户深陷诈骗圈套。支行还将进一步加强反诈宣传教育，积极开展老年人反诈知识讲座，传授实用防骗技巧，守护好老年客户的钱袋子。