红网时刻新闻3月29日讯（通讯员 郭莉）中国太保产险湖南分公司深入践行“以人民为中心”的发展思想和“以客户为中心”的服务理念，消费者权益保护工作不断守正创新，踔厉奋进，凭借其卓越的服务品质和深厚的品牌底蕴，荣获多项殊荣，交出了一份可喜的成绩单。

荣获人民网“消费者权益保护奖”

中国太保产险湖南分公司面对新时期新消保工作的新要求，认真履行金融消费者权益保护主体责任，将消费者权益保护作为防风险、促民生的有力抓手，聚焦消费者关注点，积极运用“互联网＋”思维与“广电＋”渠道，面向社会公众推出《洋洋“湘”伴》专属消保品牌IP。立足于金融消费者实际需要，致力于打造常态化、阵地化金融教育标杆。

近期，由人民网主办并开展的“普惠金融优秀案例评选”系列活动落下帷幕，中国太保产险湖南分公司以“创推消保专属品牌IP”案例荣获“消费者权益保护奖”。这一荣誉充分体现了权威媒体、专业机构对中国太保产险湖南分公司在金融普惠领域的服务创新与贡献的高度认可和肯定。

荣获中国银行保险报“金融消费者权益保护优秀案例”

中国太保产险湖南分公司全面建立健全消保体制机制，助推消费者权益保护教育宣传的创新能力，探索教宣新模式，构建覆盖全周期的金融知识教宣服务体系。

3月14日，《中国银行保险报》公布了“2023金融业消保与服务创新案例”名单，中国太保产险湖南分公司“打造媒体融合创新保险教育宣传新样本”项目在众多创新案例中脱颖而出，荣获中国银行保险报主办的“2023金融消费者权益保护优秀案例”奖项。充分彰显了公司在保护消费者权益、创新客户服务方面的突出成就，也体现了公司在高质量推进金融素养提升工作上务实功、求实效的立场和决心。

荣获湖南省市场监督管理局“放心消费创建单位”称号

中国太保产险湖南分公司主动承担企业主体责任，关注消费者诉求，不断完善消费者维权机制，为消费者提供专业、高效、便捷的一站式纠纷化解服务，切实维护消费者合法权益。

3月15日，在湖南省市场监督管理局推进的放心消费创建主体培育工作中，公司荣获“放心消费创建单位”。这项荣誉是对公司始终坚持提供优质服务、做好消费维权工作的肯定，更是对公司未来发展的激励，激励着公司不断提高服务质量，为消费者提供更加优质、高效、便捷化的服务体验。

消费者权益保护行动永远在路上。接下来，中国太保产险湖南分公司将积极承担保护消费者权益的社会责任，不断提升创新能力和服务水平，进一步提升消保知识教宣质效，保护消费者合法权益，展现太保服务的“责任、智慧、温度”，为构建和谐稳定的金融环境贡献太保力量。