为切实增强社会公众金融素养及风险防范意识，彰显央企担当，中国人寿财险湖南省分公司以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传系列活动。

活动期间，公司通过开展形式多样的线上、线下特色消保宣教活动，向消费者普及八项权益，引导消费者关注金融风险，宣传金融纠纷多元化解机制，提升维权能力，共建和谐健康金融环境。

在线上，开展了“消保段位大测试”线上活动，通过场景化答题互动向消费者普及实用的消保知识，丰富了教育宣传形式，增强了宣教活动的互动性和趣味性。制作“以案说险”科普视频和宣传软文，将晦涩难懂的保险术语通过案例的方式进行讲解和普及，充分对金融消费者进行风险警示。

在线下，开展各级机构高管讲消保活动，通过高管消保寄语宣传、高管讲消保微课堂、高管讲消保座谈会、高管现场接访等多项活动，将消保工作融入公司经营的各个环节，营造人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。利用进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”教育宣传活动，重点针对“老年人、青少年、新市民、残疾人”等重点人群特点和保险知识需求，分类开展教育宣传，增强广大群众的金融常识，提升金融知识辐射面。

未来，中国人寿财险湖南省分公司将坚持以人民为中心，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，扎实做好消费者权益保护工作，切实履行金融服务稳民生的社会责任，为构建更加和谐的金融生态环境作出贡献！