近日，安乡农商银行安福支行大厅迎来了一位急需提前支取13万元定期存单的客户。当班柜员高艳接待该客户后，耐心地询问了客户提前支取的原因和用途，原来该客户急需资金用作支付给儿媳妇的彩礼。柜员对提前支取定期存款将按活期利率计息等必知事项告知客户。

在客户为定期利息收益即将损失感到可惜之时，正在大厅营销业务的安福支行副行长吴菲菲迅速介入，并向客户积极推介存单质押贷款。客户只需以13万元的存单作为质押，即可申请到11.7万元的贷款额度，且质押存单到期后仍然享有原来的定期利息收益12675元，而贷款利息只需支付5440元，可以减少客户7235元的利息损失，同时满足了客户短期资金需求。随即，安福支行工作人员内外联动快速地为客户办理了存单质押贷款手续，11.7万元现金彩礼于当天顺利送到客户的儿媳妇手中，解决了客户的燃眉之急，为客户的“人生大事”添喜助力。客户对工作人员连声道谢，夸赞安乡农商银行工作人员不仅办事效率高，而且更有“人情味”。

安乡农商银行作为安乡人民自己的银行，想客户之所想，急客户之所急，始终坚持维护客户利益，并灵活运用金融产品解决客户实际困难。下一步，安乡农商银行将持续利用高效灵活的服务机制，竭诚为客户排忧解难，保障客户利益，进一步提升安乡农商银行的品牌形象和服务口碑。