红网时刻新闻7月3日讯（通讯员 曾丹）6月21日开始，强对流天气来袭，中银保险湖南分公司高度重视、快速应对，启动暴雨灾害天气应急处理预案，迅速梳理客户清单，从防灾和减损等方面，做好风险防范，提升理赔质效和客户体验。

迅速响应，成立应急小组。中银保险湖南分公司正式成立暴雨灾害天气应急处理小组，由总经理室分管领导担任组长，统筹指挥本次灾害天气的各项应对工作，车险部、理赔服务部负责人任组长，部署协调相关工作开展情况，各机构、各部门负责人、全体理赔人员为组员的应急处理小组，负责对接客户，确保做好灾前防范提示，快速响应服务需求。

提升效率，启动24小时机制。中银保险湖南分公司正式开启值守机制，所有理赔人员无特殊情况取消休假，并组成抢险救灾青年突击队，全员待命，随时准备投入到抗灾理赔第一线，确保24小时无间断服务。

主动排查，及时风险预警。各经营单位立即梳理承保信息，指派专人通过现场、电话、微信等形式，对重点区域客户逐一进行风险提示，对过往有同类出险的企业客户现场回访，排查客户出险情况，及时排除安全隐患。

积极救援，保护群众利益。中银保险湖南分公司积极联系救援力量，耐心指导和全力帮助身处困境的客户，同时向需要帮助的人民群众施以援手、协助救援。

绿色通行，简化理赔资料。为加快理赔速度，对于因本次暴雨出险的客户，中银保险湖南分公司开启绿色理赔通道，简化理赔资料，可免保单、气象证明等材料，快速处理。

暴雨无情，中银有爱。灾难面前，中银保险湖南分公司以“速度为先、手续从简”的原则，竭诚保障人民群众的人身和财产安全。