红网时刻新闻10月19日讯（通讯员 雷言 黄明 陈琳）建行湖南省分行始终坚持“以人民为中心”的新金融理念，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，积极履行消费者权益保护责任，聚焦一老一少、重点人群、重点领域，立足网点的同时，通过进农村、进学校、进乡村等一系列暖心的宣教举措，扎实开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，进一步引导广大消费者有效防范金融风险，保护自身合法权益，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

普及金融知识 传播金融能量

为进一步保护消费者权益，提升社会公众金融素养，有效防范金融风险，建行郴州分行围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”口号，积极开展“五进入”金融消费者权益保护教育宣传活动。

9月26日，建行郴州分行走进飞虹路社区，向周边居民们发放抵制非法集资、防范网络电信诈骗等多样宣传折页。很多老人积极参与进来咨询、了解相关金融知识，建行工作人员认真解答相关问题，并在讲解环节重点列举了生活中常见的典型金融诈骗种类、诈骗手段、诈骗方式，引导社区居民学会防范不法分子利用微信、短信、电话等实施的诈骗，并提醒社区居民不要轻信陌生电话，不要随意点击短信链接，警惕网购退款、帮助退税等名义的诈骗，强化市民群众的防范意识，提高对非法集资陷阱的警惕性，自觉远离高额返息套路。

通过“进社区”宣传活动，传播金融正能量，积极营造社区居民共同学习金融知识，保护自身权益的良好氛围，将有温度的金融服务送到群众身边，为人民群众的美好生活贡献民生力量，赢得了社区居民的广泛好评。

提升金融服务 保障消费权益

9月21日，建行张家界分行及下辖12家支行积极开展“金融消费者权益保护宣传月行长接待日”活动，为消费者答疑解惑。

在活动日接待中，市民对如何预防与识别电信诈骗非常感兴趣，行长们结合真实发生的案例，进行深入浅出的讲解，通过分析电信诈骗实施的手段，提醒市民保守个人信息、规范使用银行账号的重要性。活动中，该行工作人员还现场讲解了存款保险、国债、外汇、投资理财、反假币等基本金融知识，对消费者进行金融知识宣传教育。行长们还对近期热度较高、人民群众普遍关注的存量首套个人住房贷款利率调整、个人贷款提前还贷、理财产品收益等问题进行了解答、解释。

通过本次活动，拉近了银行与市民的距离，尤其是行长们的亲切接待，让消费者倍感温馨。践行金融为民的理念，以丰富多彩的形式深入开展金融知识宣传活动，服务人民。

护航开学季节 守望青春能量

为积极响应国家金融监督管理总局开展的2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动，建行益阳分行走进湖南城市学院开展“护航开学季 守望正青春”金融知识宣传活动，为广大师生带来了一节生动的“开学第一课”，活动将参与感满满的“校园金融咨询台“与丰富多彩的金融知识课堂”相结合，助力大一新生“守护好钱袋子”。

活动通过发放公众教育材料及现场讲解，横幅宣传等方式，一边发宣传资料，一边进行现场讲解，向同学们普及防范电信诈骗、非法集资和校园贷，正确使用银行卡等相关知识，帮助有效规避各类欺诈风险、保护个人信息安全，同时倡导要理性消费，树立正确的投资观，培养良好的金融消费习惯。现场氛围热烈，学生积极提问、互动频繁。

为了更好地提高宣传教育的辐射范围，活动通过学生班级群发布了相关的消保视频。“这次活动特别有意思，感觉在玩乐中学习到了很多常见的金融知识，”现场观看的大学生向建行工作人员表示。

通过此次金融知识进校园宣传服务活动，加深了学生对金额知识的认知和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险识别能力，让“多一份金融了解，多一份财富保障”的观念深入每位学生的心中。

建行湖南省分行将不断提升金融知识教育宣传工作站位，发挥教育宣传工作引领作用，站在新起点，服务群众、凝聚群众、教育群众、引导群众，实现建行消保“聚民心、暖人心、筑同心”，为全社会金融素养提升贡献建行智慧、消保力量，打造金融知识教育新航道。