接访活动现场。

红网时刻新闻9月22日讯（通讯员 朱婧）为全面了解消费者心声，切实维护保险消费者的合法权益，中国人寿财险湖南省分公司自9月开始，在全省辖区内持续开展各级机构高管接访，更在9月21日当天，集中开展省、市两级“总经理接访”活动。

活动当天，湖南省分公司党委书记、总经理陈令伟来到长沙中支服务网点，亲自接待来访客户，针对客户提出的问题及咨询，陈总均耐心的进行详细解答，并给出了自己的建议。全省14家地市中心支公司当天同步开展了“总经理接访”活动，各中支公司负责人走近客户，与客户面对面沟通，听取客户反映的难点、焦点问题，及时解决客户诉求，为民办好实事。

“总经理接访”活动在公司与客户之间架起了零距离的沟通桥梁，各级机构总经理深入一线，倾听客户最真实的需求，督导相关部门发现并解决问题，提升客户服务体验感和满意度！